Консультативная и информационная помощь инвалидам, по вопросам пенсионного обеспечения, мер социальной поддержки
Ресурсный центр «……» создан в 2019 году как единая коммуникационная площадка для оказания консультативной и информационной помощи инвалидам, в том числе семьям, имеющим детей-инвалидов. Его цель - максимально разъяснить целевой аудитории, на какие меры поддержки согласно их индивидуальной программе реабилитации или абилитации они имеют право, а также помочь им реализовать это право. В рамках проекта заключено бессрочное межведомственное соглашение между региональными Министерством социальной политики, Департаментом по труду и занятости населения, Министерством здравоохранения, Министерством образования, СО Пенсионного фонда России, СО Фондом социального страхования, Ассоциацией «Особые люди».
За период реализации проекта с января 2019 до мая 2021г. было принято и зарегистрировано свыше 4000 обращений, выдано более 1200 заявлений на ТСР, 150 заявлений на санаторно-курортное лечение. Консультации проводились по вопросам пенсионного обеспечения, предоставления мер социальной поддержки, госуслуг в области занятости населения, санаторно-курортного лечения и обеспечения ТСР, социального обслуживания, предоставления ТСР во временное пользование, реализации ИПРА, про образование людей с инвалидностью.
Проект «…….» на 2022 год предполагает тиражирование методики в формате офлайн, опробованной в ......., в трех муниципалитетах, ....... области - …… - путем открытия на территории филиалов ресурсного центра. Еще в 10-ти МО планируется провести выездные групповые консультации для целевой аудитории проекта с участием специалистов межведомственного соглашения.
В рамках проекта люди с инвалидностью и граждане, получающие статус инвалида для себя или для члена своей семьи (ребенка, пожилого человека) будут получать консультации в ....... - в Социальном центре помощи и поддержки гражданских инициатив ….. и по тел. …... В работе центра примут участие специалисты партнеров проекта, а также представители НКО и социального предпринимательства. Впервые в реализации проекта будут задействованы юрист, медиатор и психолог. Их участие обусловлено тем, что для кризисного консультирования, связанного с состоянием у ЦА стресса и возникновения возможных конфликтных ситуаций, необходимостью проработки ситуации в части решения досудебных и судебных споров, требуются экспертные консультации профильных специалистов.
Предусмотрено информирование ЦА об «……», мерах поддержки и соцуслугах для людей с инвалидностью в рамках проведения комплексной медиакампании. Она включит в себя контекстную рекламу, проведение проектов и акций – PR и SMM, взаимодействие со СМИ, молодежными медиа, партнерами проекта.
Итоговым мероприятием станет конференция «……», в ней примут участие представители 14 муниципалитетов, ЦА и партнеров проекта. В ее рамках будут подведены итоги межведомственного взаимодействия по вопросам повышения качества оказания консультативной и информационной помощи.