Диалог с населением — открытость власти
За проекты, управленческие решения и инициативы, направленные на выстраивание эффективной коммуникации и обратной связи с населением

«Проект “Школа юного управленца”»
Проведение деловых игр и тренингов для школьников старших классов, где они знакомятся с основами местного самоуправления. Ребята пробуют себя в роли мэра, депутата, руководителя предприятия. Лучшие выпускники получают рекомендации для поступления в профильные вузы.

Диалог с населением — открытость власти
За проекты, управленческие решения и инициативы, направленные на выстраивание эффективной коммуникации и обратной связи с населением

«Система “Народная экспертиза”»
Привлечение независимых экспертов из числа жителей для оценки качества выполненных муниципальных работ. В экспертные советы входят профессионалы разных специальностей — строители, экологи, юристы. Их заключения учитываются при приемке работ и оценке эффективности проектов.

Диалог с населением — открытость власти
За проекты, управленческие решения и инициативы, направленные на выстраивание эффективной коммуникации и обратной связи с населением

«Проект “Муниципальный гид”»
Разработка понятных и доступных инструкций по решению типовых проблем: как организовать ТСЖ, как благоустроить двор, как получить льготу. Гидды издаются в печатном виде и доступны онлайн, сопровождаются видеоинструкциями.

Диалог с населением — открытость власти
За проекты, управленческие решения и инициативы, направленные на выстраивание эффективной коммуникации и обратной связи с населением

«Служба “Срочные новости”»
Создана система оперативного информирования жителей о чрезвычайных ситуациях, перекрытиях дорог, отключениях воды и света через SMS, мессенджеры и социальные сети. Это позволило снизить социальную напряженность в кризисных ситуациях.

Диалог с населением — открытость власти
За проекты, управленческие решения и инициативы, направленные на выстраивание эффективной коммуникации и обратной связи с населением

«Программа “Обратная связь”»
После решения каждого обращения граждан автоматически направляется анкета для оценки качества работы специалистов. Результаты оценки влияют на премирование сотрудников и используются для улучшения работы с населением.

Диалог с населением — открытость власти
За проекты, управленческие решения и инициативы, направленные на выстраивание эффективной коммуникации и обратной связи с населением

«Проект “Диалог с молодежью”»
Созданы специализированные каналы коммуникации с молодежной аудиторией через популярные у этой группы платформы. Проводятся онлайн-опросы, челленджи, конкурсы идей. Лучшие молодежные инициативы получают муниципальную поддержку.