«Эмоциональная картография: как посетитель чувствует выставку» — пилотный проект по внедрению этичных технологий сбора обратной связи (например, тепловые карты передвижения, опросы об эмоциях в ключевых точках) для создания гибких, отзывчивых на состояние аудитории экспозиций.
Роль проекта в контексте деятельности организации
Проект станет катализатором цифровой и клиентоориентированной трансформации музея. Он повлияет на стратегическое планирование экспозиционной деятельности, сделав его более гибким. Будут получены ключевые организационные компетенции: междисциплинарное проектирование, работа с большими данными на базовом уровне, этика цифровых исследований. Это создаст прецедент для запуска аналогичных data-проектов в сфере образовательных программ и событийной деятельности.