Реализовала проект «Соседи» — программу наставничества для адаптации мигрантов из стран Центральной Азии. Проект поддержан ФАДН России (2025). Ведёт ежемесячные прямые эфиры в Instagram, отвечая на острые вопросы местных жителей. Награждена ведомственной медалью «За вклад в реализацию государственной национальной политики».

Постановка проблемы
В регионе, как и во многих субъектах Российской Федерации, сохраняются следующие системные проблемы в сфере миграционной и национальной политики:
Высокий уровень бытовой напряжённости между местным населением и мигрантами из стран Центральной Азии. Причины: незнание мигрантами местных норм поведения, языковой барьер, отсутствие доступных программ культурной адаптации, распространение негативных стереотипов в соцсетях.
Отсутствие системных механизмов «мягкой» интеграции на муниципальном уровне. Юридические консультации и проверки проводятся, но программы человеческого наставничества («соседской поддержки») отсутствуют или носят разовый характер.
Дефицит открытых коммуникационных площадок для диалога между принимающим сообществом и мигрантами. Острые вопросы (поведение во дворах, трудоустройство) часто не решаются, а копятся, перерастая в конфликты в соцсетях и на бытовом уровне.
Низкая вовлечённость институтов гражданского общества в адаптацию мигрантов. Формальные мероприятия не создают устойчивых связей на уровне соседских отношений.
Кандидат, являясь Директором Дома дружбы «Территория единства», предложила инновационный подход — проект «Соседи», основанный на личном наставничестве, который получил поддержку ФАДН России в 2025 году.

Цели и задачи
Цель: Снижение социальной напряжённости в местах компактного проживания мигрантов и формирование устойчивых добрососедских отношений между местными жителями и мигрантами из стран Центральной Азии через внедрение программы личного наставничества «Соседи».
Задачи:
✔ Отобрать и обучить не менее 30 волонтёров-наставников из числа местных жителей (пенсионеры, активные домкомы, педагоги) для работы с мигрантами.
✔ Обеспечить индивидуальное сопровождение не менее 100 семей мигрантов (разъяснение правил проживания, помощь в языковой и бытовой адаптации, культурный ликбез).
✔ Создать систему обратной связи между диаспорами и местными администрациями через наставников для оперативного решения спорных вопросов.
✔ Организовать ежемесячные прямые эфиры в социальных сетях для снятия информационной напряжённости и ответов на острые вопросы местных жителей.
✔ Тиражировать методику наставничества в другие муниципальные образования региона.

Механизм и план реализации
Механизм проекта «Соседи»:
Отбор наставников: Кандидаты в наставники — жители многоквартирных домов и частного сектора с активной жизненной позицией, прошедшие собеседование в Доме дружбы.
Обучение: 2-дневный тренинг по межкультурной коммуникации, основам миграционного законодательства и технологиям非конфликтного общения. Психологическая подготовка к работе с людьми в стрессовой ситуации.
Закрепление пар: Каждому наставнику «закрепляется» 3-5 семей мигрантов (по территориальному принципу — соседний подъезд, ближайший дом).
План работы наставника: Первичное знакомство (знакомство с правилами дома, объяснение графика выноса мусора, тишины), проведение совместных субботников, помощь в заполнении простых документов и записи детей в кружки, вовлечение в дворовые праздники.
Механизм прямых эфиров:
Периодичность: Ежемесячно (12 эфиров в год).
Формат: Кандидат выступает в роли модератора, приглашает представителей УВМ, диаспор, юристов. Эфир строится на вопросах подписчиков (собираются заранее в stories и задаются в прямом эфире). Правила: без хейта, конструктивный диалог, фактчекинг по ходу ответов.
План реализации (следующие 12 месяцев):
Срок Мероприятие
1 мес. Формирование пула кандидатов в наставники через ТОСы (территориальное общественное самоуправление) и управляющие компании.
2 мес. Проведение обучения первой группы наставников (15 человек). Разработка «Дневника наставника» (методичка и чек-листы).
3 мес. Закрепление первых 50 семей мигрантов. Старт индивидуальной работы. Первый прямой эфир.
4-8 мес. Проведение ежемесячных эфиров. Организация встреч наставников для обмена опытом (супервизии). Вовлечение семей в летние дворовые праздники и субботники.
9-10 мес. Обучение второй группы наставников (ещё 15 человек). Расширение охвата до 100 семей.
11-12 мес. Итоговый мониторинг. Презентация результатов проекта в ФАДН России. Издание методического пособия «Соседи: как адаптировать мигрантов через наставничество».

Мониторинг проекта
Показатель Инструмент измерения Периодичность
✔ Количество обученных наставников Списки участников тренингов, выданные сертификаты По завершении обучения
✔ Количество семей мигрантов в программе Журнал регистрации (ФИО, адрес, страна выхода) Ежемесячно
✔ Уровень адаптированности мигрантов (язык, знание норм) Тестирование / опрос наставником (входное и итоговое анкетирование) По факту завершения программы (6 мес.)
✔ Количество конфликтных ситуаций (участники программы vs соседи) Данные управляющих компаний и участковых Ежемесячно
✔ Охват прямых эфиров (просмотры, комментарии) Статистика Instagram (охват, Retention) После каждого эфира
✔ Количество решённых проблем по итогам эфиров Журнал обращений, переданный в профильные ведомства Ежемесячно
✔ Удовлетворённость местных жителей Анонимный опрос во дворах (выборочно) Раз в полгода

Полученные результаты (на момент подачи)
Проект «Соседи»:
Поддержка федерального уровня: Проект получил одобрение и поддержку ФАДН России (2025), что подтверждает соответствие федеральным приоритетам в сфере государственной национальной политики.
Обучающая инфраструктура: Подготовлено 25 волонтёров-наставников (при плане 30 — выполнено на 80% на текущий момент).
Охват мигрантов: В программу включены 85 семей мигрантов из Узбекистана, Таджикистана и Кыргызстана (проживающих в 15 многоквартирных домах).
Результаты адаптации: По итогам 6 месяцев работы первых наставников:
У 70% участников улучшилось знание русского языка (бытовой уровень).
На 40% сократилось количество жалоб от соседей (шум, несоблюдение чистоты) в домах-участниках проекта.
Зафиксировано 0 серьёзных конфликтов с участием подопечных семей.
Методическая база: Разработан и внедрён «Дневник наставника» (80 страниц, алгоритмы действий в типовых ситуациях).
Прямые эфиры:
Проведено 6 прямых эфиров (в рамках 6 месяцев активной фазы).
Средний охват одного эфира — 8 000 пользователей.
Обработано 120 вопросов от местных жителей (от «почему они не работают?» до «как объяснить мигрантам правила выгула собак?»).
По итогам обращений в эфирах направлено 15 официальных запросов в миграционные и жилищные службы (из них 12 решены положительно).
Награды:
Ведомственная медаль ФАДН России «За вклад в реализацию государственной национальной политики» — одно из высших ведомственных признаний для общественных деятелей и специалистов в этой сфере.

Прогноз развития
✔ 1 год: Завершение набора и обучения 30 наставников. Охват 150 семей мигрантов. Запуск выездных «Школ наставников» в 3 муниципальных районах области.
✔ 2 года: Создание Ресурсного центра по адаптации мигрантов на базе Дома дружбы «Территория единства». Создание общедоступной онлайн-платформы для наставников (форум, база готовых решений, видеолекции).
✔ 3 года: Распространение модели наставничества «Соседи» в 5 пилотных регионах по линии ФАДН России. Проведение Всероссийской конференции «Миграция и наставничество: лучшие практики».
✔ 5 лет: Выход на системный уровень — предложение о включении института «Соседского наставника» в Типовую модель адаптации мигрантов для муниципальных образований РФ.

Структура видеоролика (иллюстрирующего деятельность)
Хронометраж: 2 минуты 45 секунд
Время Содержание
0:00–0:15 Заставка: двор многоэтажки, на скамейке сидят люди разного возраста. Титры: «Дом дружбы “Территория единства”. Проект “Соседи”».
0:15–0:45 Кандидат в центре группы наставников, проводит инструктаж. Интершум: «Мы не учим мигрантов русскому по учебникам. Мы знакомим их с тётей Машей из 3-го подъезда. Потому что сосед — лучший учитель». Титры: «25 наставников. 85 семей мигрантов. 0 конфликтов».
0:45–1:15 Кадры работы наставника и семьи мигрантов: совместное чаепитие, объяснение правил сортировки мусора, игра с детьми во дворе. Интервью (без лиц, размыто): «Раньше мы боялись выходить. Теперь у нас есть друг — наш наставник. Мы поняли правила. Спасибо».
1:15–1:40 Фрагмент прямого эфира: кандидат сидит перед камерой телефона, отвечает на вопрос подписчика. Титры: «6 прямых эфиров. 120 вопросов. 8 000 охват».
1:40–2:05 Крупный план ведомственной медали ФАДН России. Кандидат: «Эта медаль — не просто награда. Это знак того, что наш путь правильный. Мигрант не должен чувствовать себя чужим в своём дворе».
2:05–2:25 Кадры подписания соглашения с представителем ФАДН (руки, документ, герб — без лиц). Титры: «Поддержка ФАДН России (2025)».
2:25–2:45 Финальный кадр: двор, наставник и семья мигрантов сажают дерево. Титры: «Директор Дома дружбы “Территория единства”. Гордость нации — когда соседи становятся друзьями».