Компьютерные курсы для пожилых
Развитие информационной среды приводит к необходимости получения новых знаний людьми разного возраста и включение пожилых людей в эту среду, очень важная часть жизни, как для самих пожилых людей, так и для общества.
Во время проведения отчетно-выборной конференции 27 мая 2021 года председатели местных отделений организации подняли вопрос о необходимости обучения пожилых граждан основам компьютерной грамотности и о необходимости внедрения в деятельность организации современных цифровых средств коммуникации для оперативного общения, проведения мероприятий в онлайн-формате, для более частого и регулярного взаимодействия без дополнительных транспортных затрат. Как озвучили участники конференции – 2020 год показал всем востребованность таких форм работы, и они не уступают по своей эффективности. Было принято решение провести опрос среди членов первичных отделений и определить количество территорий, которые примут участие в обучении и количество человек, готовых обучаться современным средствам коммуникации.
Так из 29 местных отделений, принявших участие в опросе, который мы провели в июне 2021 года 12 территорий изъявили желание и готовы к работе. Они обладают всеми необходимыми ресурсами для организации обучения – есть целевая аудитория, желающая учиться в этом направлении, есть поддержка со стороны администраций – в части предоставления помещения для проведения занятий, есть специалисты на местах, готовые работать с пожилыми гражданами повышая их уровень компьютерной грамотности и в дальнейшем, оказывать консультационную поддержку при необходимости. Также в этих территориях есть устойчивая интернет связь.
Проводя опрос аудитории граждан старше 60 лет, которые являются членами нашей организации мы выявили потребность людей и исходя из этого сформировали тематические курсы для нашего проекта: пользуются порталом Госуслуг 7 человек/хотели бы пользоваться порталом Госуслуг 30 человек; пользуются мобильными приложениями 5 человек/хотели бы пользоваться мобильными приложениями 34 человека; оплачивают услуги ЖКХ при помощи интернет-банка 8 человек/ хотели бы это делать – 43 человека; зарегистрированы в социальной сети 10 человек/хотели бы иметь свои соц.сети 20 человек;
и только 4 человека из опрошенных заказывают товары на дом в интернете.
Из опрошенных, которые сегодня уже пользуются цифровыми технологиями - половина делают это при помощи родственников. 30% от общего числа опрошенных и вовсе не знают о существующих возможностях цифровых устройств и интернета. Эти цифры удручают, ведь данная возрастная категория граждан должна и имеет на это полное право жить в комфортных современных условиях.
Овладение современными цифровыми технологиями и интернетом позволит пожилым людям не только улучшить качество своей жизни, сократив время для решения бытовых вопросов в онлайн формате, расширить круг общения, но и напрямую может повлиять на сбережение здоровья пожилых граждан, т.к. ситуации, связанные с ограничениями из-за распространения коронавирусной инфекции актуальны сегодня и по прогнозам специалистов, будут оставаться таковыми в ближайшее время. Кроме того, целевая аудитория, не использующая цифровые устройства и интернет, лишена возможности узнавать о полезных мерах господдержки, новостях, акциях, размещенных только в сети интернет.
Благодаря реализации данного проекта целевая аудитория приобретет навыки пользования цифровыми устройствами, что приведет к понижению риска заражения коронавирусом и другими сезонными инфекциями, а также в общем повысится качество жизни людей.

Компьютер для всех поколений
Проект является актуальным в решении задач по морально-психологическому состоянию и социальной адаптации пожилых людей к современной информационной среде и современному уровню технологического развития.Основной задачей проекта является предоставление возможности пожилым людям общаться посредством сети Интернет со своими близкими, живущими в других городах, пользоваться интересующей их информацией. Меняющаяся социально-экономическая среда и социальные изменения диктуют необходимость обучения пенсионеров, как наиболее социально уязвимой группы. С тем, что компьютерная грамотность для пенсионера не роскошь, а способ придать жизни новый смысл, расширить круг общения, почувствовать себя идущими в ногу с современностью, – это уже жизненная необходимость.Проект обучения компьютерной грамотности Серебряный класс "Компьютер для всех поколений" базируется на решении двух основных проблем нашего общества:
Первая проблема – это проблема людей пожилого возраста: морально-психологическое состояние, информационная, социальная изоляция и одиночество. Данная проблема вызвана ограниченной подвижностью пожилых людей, затрудненным доступом и неумением работать с современными средствами коммуникации (компьютером и Интернетом) и получать необходимую информацию (юридическую, социальную, коммерческую, политическую, энциклопедическую).
Вторая проблема – это проблема разрыва связи поколений. Проект решает её путем привлечения специалистов Сбербанка в рамках программы Сбера «Школа 21» к преподаванию пожилым людям, создания условий для общения поколений на базе Интернета и выработки культуры общения в Интернете.
Помогать обучающимся во время проведения занятий будут специалисты Сбербанка в рамках программы Сбера «Школа 21», которые примут участие в обучающих установочных семинарах и занятий Серебряного класса «Компьютер для всех поколений». На протяжении проекта они же будут курировать свою группу участников, помогать выполнять задания класса и в дальнейшем сопровождать людей пожилого возраста, серебряных волонтеров, оказывать поддержку после прохождения обучения. Оценивать и апробировать полученные компетенции на практике.