Компьютерная грамотность
Переход к более цифровому образу жизни при внедрении Национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» и пандемии 2020 года помог многим россиянам открыть для себя возможности современных технологий. В то же время, рост уровня цифровой грамотности и цифровых компетенций в обществе произошел неравномерно. По-прежнему остается категория граждан, которая не владеет цифровыми навыками совсем. Уровень цифровой грамотности зависит от разных показателей, но наиболее значимый показатель это - возраст человека. По данным аналитического центра НАФИ наиболее высокие показатели индекса демонстрируют люди в возрасте до 44 лет, а самые низкие - россияне в возрасте старше 55 лет. nafi.ru/analytics/vynuzhdennaya-tsifrovizatsiya-issledovanie -tsifrovoy-gram otnosti-rossiyan-v-2021-godu/
По данным официального сайта администрации в городе ...... 32600 жителей. Из них 24% - люди старше трудоспособного возраста. admintrg.ru/figures.html, а это более 6000 не работающих пенсионеров (vk.com/wall-71774019_46420). Конечно, часть пенсионеров имеет базовый уровень цифровой грамотности, часть овладевает цифровыми навыками сейчас на пенсии. Но есть и третья группа, которая не умеет и не может обучится.
Ко мне, как к сотруднику МБУК «Центральная городская библиотека» и руководителю Школы компьютерной грамотности для взрослых «VKURSE.ru» очень часто обращаются с просьбами помочь в решении вопросов: подача показаний счетчиков на сайты ресурсоснабжающих организаций, запись к врачу или специалисту в организацию, распечатка QR-кодa vk.com/wall-71774019_69267 и т.д. Если есть спрос, значит должно появиться предложение.
Обращаются не только жители города, но и управляющие компании с просьбой оказывать помощь отдельным категориям граждан, которым в силу возрастных или физических особенностей не доступны цифровые технологии. Эта категория жителей города в условиях цифровизации современного общества нуждается в постоянном цифровом кураторстве - конкретной помощи по конкретной проблеме.
В России разрабатывают профстандарт для новой профессии — цифрового куратора. За рубежом цифровые кураторы — это технические специалисты, отвечающие за сбор и хранение данных. В России так будут называться консультанты в области развития цифровой грамотности. Наиболее востребованы они будут среди пенсионеров. Но пока такой профессии официально не появилось в роли цифровых кураторов/консультантов выступают родственники и волонтеры.