Народный контроль ЖКХ
В ....... области более 10 000 многоквартирных домов, в которых проживает более миллиона человек, все они являются субъектами жилищного права. Но правовая безграмотность, низкий уровень знаний о правах и обязанностях собственников, возможностях их реализации являются фактором, порождающим или консервирующим множество проблем в коммунальной сфере. Действующее жилищное законодательство предоставило собственникам достаточно широкие полномочия, однако большинство из них не пользуется ими в полной мере, поскольку недостаточно информированы о своих правах и обязанностях в сфере ЖКХ. Ситуация усугубляется тем, что граждане не отслеживают изменения жилищного законодательства, в результате чего обесцениваются даже имеющиеся у них знания и навыки.
Исходя из того, что все жители региона являются субъектами жилищного права, для конкретизации целевой группы стоит выделить граждан, сталкивающихся с проблемами в сфере ЖКХ и представителей советов многоквартирных домов и активистов ТОС, ведущих постоянную общественную работу в сфере ЖКХ и благоустройства.
Значимость данного проекта обусловлена в первую очередь тем, что большинство населения области проживает в многоквартирных домах, из которых большая часть - дома советской постройки, имеющие целый ряд проблем, вызванных длительным сроком их эксплуатации. Комплексное и успешное решение этих проблем невозможно без сознательного и активного участия собственников каждого дома и общества в целом.
По данным социологического исследования проведенного "Народный фронт. Аналитика" в мае 2023 года 40% граждан не удовлетворены работой управляющих организаций, жителей также беспокоит не удовлетворительная коммуникация со структурами ЖКХ, кроме этого опрошенные отмечают, что деятельность управляющих организаций не способствует улучшению состояния домов.
Несмотря на активную реализацию государственных программ по модернизации работы жилищно-коммунального комплекса генпрокуратура РФ отмечает, что в 2023 году количество жалоб по вопросам ЖКХ увеличилось в полтора раза . В ....... области ежегодно фиксируется большое количество обращений связанных с вопросами ЖКХ, они носят как сезонный характер, такие как запуск отопления, уборка снега во дворах и крыш от наледи, течи кровли в период таяния снега, отчеты управляющих организаций в апреле, благоустройство летом, так и связанные с изменениями законодательства, поэтому создание дополнительного канала связи в виде "горячей линии" проекта положительно скажется на оперативности решения проблем ....... .
В связи с этим разработка и реализация с участием НКО проектов жилищно-правового просвещения и содействия населению, подобных Центру общественного контроля Народный контроль ЖКХ, является важнейшим инструментом повышения эффективности работы отрасли и предоставления гражданам качественных жилищно-коммунальных услуг.
Актуальность проблем и проекта Центр общественного контроля "Народный контроль ЖКХ" подтверждает и личный опыт команды проекта, которая реализует мероприятия по жилищному просвещению и оказанию юридической и консультативной помощи населению на протяжении более 9 лет. На территории региона за этот период сформирован костяк неравнодушных к проблемам ЖКХ граждан, которые применяют полученные знания на практике, делая условия жизни для себя и своих соседей более комфортными.
Данный проект не только поможет оказать содействие в решение проблем в сфере ЖКХ отдельным гражданам и повысить уровень знаний в области жилищного права, но и даст возможность оценить и структурировать основные проблемы ЖКХ в регионе, а так же постараться выработать пути решения данных проблем.