Развитие управленческих компетенций сотрудников семейно ориентированных НКО

С каждым годом растет роль НКО как одного из основополагающих элементов развития гражданского общества. По данным ВЦИОМ на 04. 12. 2023г. , сегодня восемь из десяти россиян отмечают, что люди стали заниматься волонтерской деятельностью больше, чем 10-15 лет назад (81%). Этот показатель максимален за время измерений с 2018 г. (67%). Люди проявляют интерес к волонтерской деятельности по самым разным причинам. Сегодня россияне связывают волонтерскую деятельность преимущественно с мотивом самоосуществления — желанием чувствовать себя полезным (54%, +8 п. п. к 2018 г. ), быть причастным к решению общих проблем (31%, +4 п. п. к 2020 г. ), реализовать свои убеждения, ценности (19%, +6 п. п. к 2018 г. ). Косвенно это свидетельствует о росте позитивного восприятия волонтерства в целом. В большинстве случаев для включенности в общественно-полезную деятельность граждане обращаются в профильные НКО или при желании оказать какую-либо помощь открывают новые некоммерческие организации или объединяются в общественные формирования. Поэтому, от компетентности сотрудников НКО зависит как эффективность деятельности НКО, так и станут ли обратившиеся к ним неравнодушные граждане системно заниматься добровольчеством, либо энтузиазм закончится после разового участия. Учитывая сохранившуюся тенденцию стихийного создания большей части НКО – на эмоциональном порыве люди разных профессий, уровня образования, без стратегического планирования для решения определенной задачи, касающейся близкого окружения, - задача создания среды для повышения компетенции сотрудников НКО, профессионального развития некоммерческого сектора является актуальной. Сотрудники НКО часто вынуждены брать на себя большую ответственность, постоянно сталкиваться с морально тяжёлыми ситуациями и успевать реализовывать сразу несколько проектов. Представителей «помогающих профессий» не обучают умению выстраивать правильные коммуникации, определять личные границы, разделять ответственность. Исследование группы «…….», выполненное по заказу АСИ, «Профессиональная идентичность и мотивация работы в НКО» , позволило построить портрет усредненного сотрудниках НКО и пул проблем, с которыми они сталкиваются: не отлаженные управленческие процессы, которые ведут к перегрузке сотрудников, размыванию границ между работой и личной жизнью, профессиональное выгорание, неосязаемость результата, который не всегда измеряется «в штуках» или деньгах. Это препятствует НКО в эффективном выполнении их миссий, ограничивает их способность оказывать качественные услуги населению и реализовывать проекты, направленные на улучшение жизни людей. Повышение профессионального уровня сотрудников НКО является критически важным для повышения эффективности их работы и достижения максимального воздействия на сообщества, которым они служат. Без доступа к необходимым знаниям и навыкам НКО не могут в полной мере реализовать свой потенциал и вносить существенный вклад в развитие региона. На 01. 07. 2024 г. в . . . . . . . зарегистрировано 6 274 НКО , по данному показателю республика входит в число лидеров среди субъектов ПФО, в реестр СО НКО включены 1695 организаций . . . . . . . . В ходе участия в организации и проведении пилотного проекта «Школа наставничества СО НКО» в 2023г. , была выявлена потребность НКО в эффективном руководстве организацией, но при этом отсутствии соответствующих компетенций для профессиональной организации деятельности, что приводит к снижению ее результативности. Основная причина заключается в том, что большинство представителей целевой группы становятся руководителями, не имея опыта руководящей деятельности и специализированного образования. Большинство руководителей не знают и не используют инструменты, способствующие устойчивой деятельности НКО. Отдельная НКО часто не может предоставить достаточные средства, чтобы обеспечить профессиональный рост и условия для повышения соответствующих компетенций, что в конечном итоге отражается на качестве услуг целевой аудитории организации. Если в крупных городах у сотрудников НКО есть больше возможностей для обмена опытом, обучения, развития и повышения квалификации, то в небольших городах и сельских районах таких возможностей гораздо меньше либо нет совсем. В связи с этим проведение выездных обучающих семинаров, запланированных проектом, очень востребовано и ожидаемо. Участие в проекте руководителей НКО позволит им повысить уровень профессиональных компетенций, эффективно ставить и достигать своих целей, справляться с вызовами, разработать четкую устойчивую стратегию развития, обеспечить адаптацию к изменяющимся условиям, мотивированную команду и надежных партнеров.