Решение проблем профессионального выгорания у врачей, помогающим онкологическим пациентам
Профессиональное выгорание врачей – это дезадаптационное состояние, развивающееся на фоне стресса в условиях профессиональной деятельности, приводящее к физическому и психоэмоциональному истощению. Проявляется снижением работоспособности и профессиональной эффективности, утратой интереса к работе, изменением ценностей, нарастанием цинизма. Профессиональное выгорание влияет не только на самого врача, но и, конечно, на его пациентов: в состоянии стресса медицинские работники могут совершать ошибки в лекарственных назначениях в 6,2 раза чаще, вследствие чего снижается качество оказываемой помощи. Онкопациенты особенно нуждаются в психологической поддержке, так как испытывают обреченность, страх, беспомощность. По этой причине врачу-онкологу и другим специалистам, работающим с онкопациентами, помимо основных обязанностей, приходится выполнять несвойственные ему функции психолога и психотерапевта. Это значительная психоэмоциональная нагрузка, которая зачастую приводит к быстрому истощению эмоциональных ресурсов, что проявляется в виде синдрома выгорания.
В .......... области в 2022 г. обеспеченность врачами (на 10 000 населения) составила всего 38,2 %, что отражает в разы увеличенную нагрузку на медиков. Как показывает мониторинг, 98% медиков не умеют, не знают о симптомах профвыгорания, что приводит к заболеваниям самих врачей и снижению качества оказываемой помощи пациентам.
Результаты исследования по эмоциональному выгоранию среди российских онкологов были представлены Российским обществом клинической онкологии (RUSSCO) на виртуальном конгрессе ASCO-2020. В нем приняли участие 389 онкологов из различных регионов России в возрасте от 26 до 73 лет (средний возраст опрошенных составил 49,5 года). Признаки выгорания обнаружили у 72% российских онкологов. Причем принципиальных различий в развитии симптоматики у мужчин и женщин опрос не показал. Менее всего выгоранию были подвержены врачи старше 65 лет с большим опытом работы, что признано свидетельством профессиональной адаптации.
Проблема профвыгорания медицинских работников отмечена на всероссийском уровне - в России с 2023 года реализуется Федеральная программа помощи медицинским работникам по профилактике и борьбе с профессиональным выгоранием-пилотный проект проходит в ......... области. Наш проект - апробация механизмов поддержки и помощи медицинским работникам онкологической помощи - одной из самых сложных в психоэмоциональном плане для медиков. Обобщённый опыт может быть мультиплицирован на другие категории медицинских работников.