Диалог с населением — открытость власти

Проект: «Организация системы краудсорсинга для городских проектов»
Действие/решение: Комитет по стратегическому развитию внедрил платформу коллективного обсуждения проектов. Для учета мнения граждан при планировании были созданы инструменты голосования, дискуссионные площадки, механизмы учета предложений. Социальная значимость проекта заключается в обеспечении участия 5000 жителей в соучаствующем проектировании, реализации 30% предложенных идей и создании ощущения сопричастности к развитию территории.

Диалог с населением — открытость власти

Проект: «Создание сети волонтеров-медиаторов для работы с обращениями»
Действие/решение: Центр работы с населением подготовил корпус волонтеров-медиаторов. Для помощи гражданам в формулировании обращений были организованы консультационные пункты, школы медиаторов, системы супервизии. Социальная значимость проекта состоит в повышении эффективности обращений на 50%, обеспечении грамотного оформления 2000 заявлений ежегодно и создании института общественных помощников.

Диалог с населением — открытость власти

Проект: «Запуск сервиса онлайн-голосования по бюджетным инициативам»
Действие/решение: Финансовое управление внедрило систему электронного голосования по бюджетным проектам. Для обеспечения участия граждан в распределении средств были созданы безопасная платформа, механизмы верификации, прозрачная система подсчета. Социальная значимость проекта заключается в вовлечении 10% населения в бюджетный процесс, увеличении доли проектов по выбору граждан до 40% и создании инструмента прямой демократии.

Диалог с населением — открытость власти

Проект: «Создание мобильных приемных для отдаленных территорий»
Действие/решение: Управление по развитию территорий организовало выездные приемные в сельских поселениях. Для обеспечения доступности услуг были оборудованы мобильные офисы, разработаны графики выездов, системы предварительной записи. Социальная значимость проекта состоит в обеспечении 100% охвата отдаленных территорий услугами, сокращении времени решения проблем сельских жителей с 60 до 20 дней и выравнивании уровня обслуживания.

Диалог с населением — открытость власти

Проект: «Внедрение системы верификации исполнения решений»
Действие/решение: Контрольное управление администрации внедрило систему фото- и видеофиксации результатов работ. Для обеспечения достоверности отчетов были разработаны стандарты документирования, мобильное приложение для инспекторов, реестры выполненных работ. Социальная значимость проекта заключается в обеспечении 100% подтверждения выполнения работ, сокращении количества повторных обращений на 95% и повышении доверия к отчетам администрации.

Диалог с населением — открытость власти

Проект: «Создание пресс-центра для блогеров и независимых СМИ»
Действие/решение: Управление по связям с общественностью открыло специализированный пресс-центр для новых медиа. Для обеспечения равного доступа к информации были организованы брифинги, пресс-туры, система аккредитации. Социальная значимость проекта состоит в увеличении количества публикаций о работе администрации на 300%, обеспечении плюрализма мнений и создании партнерских отношений с блогерами.