Компьютерная грамотность для людей серебряного возраста

По данным ПФР ........ района на территории г......... проживает около 4 000 людей пожилого возраста. Сегодня большая часть из этих людей сталкивается с необходимостью умения работать на компьютере. Все вынуждены пользоваться такими порталами как госуслуги, пенсионный фонд, сбербанк онлайн, регистратура поликлиники. А ведь многие повседневные бытовые задачи, такие как работа с госуслугами и другими информационными порталами, получение банковских услуг (оплата услуг ЖКХ, получение зарплаты и пенсии), приобретение готовой еды, продуктов питания и товаров, общение с друзьями, приобретение жд и авиа билетов, вызов скорой медицинской помощи, могут решаться при помощи цифровой техники и доступа в интернет. К вышеперечисленным задачам сегодня добавился также вызов волонтера на дом. У пожилого человека есть психологический барьер перед компьютерной техникой и интернетом. При этом техническая возможность пользования цифровыми устройствами существует у подавляющего большинства. Но далеко не все граждане могут воспользоваться данными услугами. Многие люди пожилого возраста не умеют пользоваться компьютером либо боятся им пользоваться, думая что могут что-то сломать и не имеют рядом человека способного помочь (чаще всего близкие не готовы обучать пожилого родственника). Изучив проблему, специалисты нашей организации провели анкетирование "Владение компьютерной грамотностью" среди людей пожилого возраста, которое показало, что из 60 человек 47 хотят и готовы обучиться элементарным навыкам работе на компьютере (анализ анкетирования приложен в дополнительных документах). Анализируя результаты опроса, мы пришли к выводу, что основной проблемой, которая лежит в основе существующей ситуации, является неадаптированность людей старшего поколения к современной информационной среде. Основными причинами сложившейся ситуации, на наш взгляд, является отсутствие знаний и умений работы с компьютером и информационными ресурсами сетей интернет. Предвзятое мнение о том, что цифровые технологии не доступны для понимания старшего поколения ведет к нежеланию осваивать компьютер и информационные технологии.
В результате реализации проекта 40 представителей целевой аудитории приобретут навыки использования цифровых устройств и интернета для упрощения решения повседневных бытовых задач, преодолеют психологический барьер, благодаря чему около 70 % станут самостоятельно применять эти знания непосредственно после обучения.
Качество жизни пожилого человека определяется не только размером пенсии. Мы обязаны создать по настоящему комфортную среду для пожилых людей..... Мы не имеем права относиться к людям старшего поколения по так называемому остаточному принципу. Это важнейшая и социальная, гуманитарная, и государственная задача - внимательное отношение к людям старшего поколения. - слова президента Российской Федерации В.В.Путина.