«Родитель-посредник» (для конфликтов между семьями)
Суть: Если два ребёнка подрались, родители часто начинают ругаться уже между собой, а дети уже помирились.
Что сделали: Родительский комитет подготовил троих волонтёров (терпеливых и неконфликтных), которые согласились быть посредниками между семьями. Когда возникала такая ситуация, комитет предлагал обеим сторонам встретиться с посредником (в нейтральном месте, например в библиотеке), а не разбираться в чате. Посредник не судил, а помогал формулировать претензии без обид.
Результат: Три серьёзных конфликта между семьями не дошли до полиции. Родители разошлись хотя бы нейтрально, а не с враждой.

«Час тишины в чате» (режим без сообщений)
Суть: Родители пишут в чат в 23:00, в 6 утра, в выходные. Некоторые жалуются, что «телефон не смолкает, хочу отдохнуть от школы».
Что сделали: Родительский комитет ввёл правило: в чате запрещены сообщения с 22:00 до 8:00 в будни и с 21:00 до 10:00 в выходные. Исключение — настоящие экстренные ситуации (ребёнок потерялся и т.п., для этого отдельный канал). За нарушение — предупреждение, потом бан на неделю. Работало на честном слове и паре «показательных» банов.
Результат: Родители выдохнули. Учителя больше не получают сообщения в 1 ночи. Чат стал «рабочим временем», а не круглосуточным стрессом.

«Клуб "Понимаю тебя"» (эмпатия для подростков)
Суть: Подростки часто не умеют вставать на место другого — отсюда травля, троллинг, жестокие шутки.
Что сделали: Две мамы-психолога из комитета организовали клуб для 7–8 классов (по желанию, 10 человек). Встречи раз в неделю, час. Игры и упражнения на эмпатию: «Опиши эмоцию друга по фото», «Расскажи историю от лица учителя, которого вы довели», «Что чувствует новенький, когда над ним смеются». Без оценок, без «воспитательных моментов» — просто разговоры и игры.
Результат: Участники клуба стали заметно мягче, начали заступаться за новеньких. Учителя заметили снижение агрессии в их классах. Двое подростков сами признались: «я раньше не думал, что обзывательства так ранят, а теперь понял».

«Открытое письмо учителю» (конструктивная обратная связь)
Суть: Родители боятся делать замечания учителям — кажется, что это вызовет конфликт. Но молчать тоже плохо.
Что сделали: Родительский комитет разработал форму «Обратная связь учителю»: 3 блока — «Что получается хорошо», «Что вызывает вопросы», «Мои предложения». Без имён (можно анонимно, но можно и подписаться). Сначала письмо идёт председателю комитета, он проверяет, нет ли оскорблений, потом передаёт учителю. Учитель имеет право не отвечать, но чаще отвечал.
Результат: Учителя узнали о проблемах, о которых молчали годами (например, что дети не видят с доски, что голос тихий, что домашку задают разноцветным шрифтом и не читается). И исправили. Родители перестали накапливать обиды.

«Общий котёл» (совместное чаепитие конфликтующих классов)
Суть: Иногда конфликты не между детьми, а между целыми классами или параллелями. Дети как племена.
Что сделали: Когда в школе возник конфликт между 7А и 7Б (портили друг другу вещи, обзывались стенка на стенку), родительский комитет не стал разбираться кто прав. Они организовали совместное чаепитие с пирогами в актовом зале. Никаких разборок. Просто еда, общие игры (перемешав команды), настолки. Запретили обсуждать конфликт вслух до тех пор, пока не съедят по два куска пирога.
Результат: Дети пообщались в неформальной обстановке и поняли, что «те» — такие же люди. Конфликт сошёл на нет через две недели. Родители договорились больше не подливать масла.

«Доска комплиментов» (антитоксичная среда)
Суть: В школе часто ругают и редко хвалят. Негатив накапливается.
Что сделали: Родительский комитет повесил в холле большую доску (ватман) с надписью «Спасибо». Каждый ребёнок, учитель, родитель мог написать стикер с благодарностью кому угодно: «Спасибо Маше, что дала ручку», «Спасибо учителю физры за терпение», «Спасибо охраннику, что всегда открывает дверь». Раз в неделю стикеры читали на линейке.
Результат: Атмосфера стала мягче. Дети заметили, что хорошее тоже замечают. Количество мелких конфликтов уменьшилось — потому что хочется попасть на «доску благодарности», а не «доску жалоб».

«Разговор с самим собой» (дневник эмоций для подростков)
Суть: Часто конфликты возникают из-за того, что подросток не понимает своих эмоций и выплёскивает их на других.
Что сделали: Родительский комитет распечатал 50 блокнотиков «Мои эмоции» с вопросами: «Что я чувствую сейчас?», «Почему?», «Кого я хочу обвинить?», «В чём моя доля ответственности?». Блокноты раздали ученикам 7–9 классов по желанию. Никто их не проверял, не оценивал. Просто совет: «Если злишься, напиши сначала в блокнот, потом говори».
Результат: Шестеро подростков признались классному руководителю, что блокнот помогает «остыть». Учителя заметили снижение импульсивных драк.

«Переговорная для родителей» (комната без учителей)
Суть: Если родителям нужно обсудить сложный вопрос без администрации, им негде это сделать — кабинеты все заняты, а в коридоре не поговоришь.
Что сделали: Родительский комитет договорился с администрацией, что кабинет логопеда (в пятницу после обеда он пустует) — это «комната переговоров» для родителей. Можно прийти, сесть, обсудить проблему (без крика). Там же лежат правила ведения переговоров (памятка от родителя-медиатора).
Результат: Две родительские пары использовали комнату для разговора о травле детей — без криков в чате и без привлечения директора. Помирились.