Сергей Владимирович Колесников, профессор кафедры терапии, Сибирский государственный медицинский университет, Томск
Описание деятельности:
Сергей Владимирович учит студентов-медиков уже 20 лет. Шесть лет назад он заметил, что студенты отлично знают теорию, но не умеют разговаривать с пациентами: либо сыплют терминами, запугивая бабушек, либо молчат и краснеют. Он запустил внутривузовский курс «Язык врача» — по вечерам раз в две недели, 2 часа. Студенты разыгрывают диалоги с «трудными пациентами» (роли исполняют преподаватели и активисты-волонтёры), а Сергей Владимирович разбирает ошибки. Говорит: «Вылечить можно и молча, но пациент должен вам доверять. Доверие начинается с первого слова».

Достижения за предыдущий год:
Курс «Язык врача» прошли 120 студентов (5 групп по 20–25 человек, 8 встреч в семестр). 15 выпускников курса написали Сергею Владимировичу письма, что на практике их пациенты благодарят за понятные объяснения диагнозов. Томская городская поликлиника № 3 попросила провести такой же тренинг для своих молодых врачей.

Суть проекта:
«Язык врача» — тренинг по коммуникации, где на простых примерах разбирают, как сказать пациенту «у вас рак», чтобы он не впал в панику, как объяснить бабушке, зачем пить таблетки каждый день, как ответить на глупый вопрос без раздражения.

Описание деятельности университета:
Сибирский государственный медицинский университет — один из крупных медицинских вузов за Уралом. 6000 студентов, клиническая база — несколько больниц Томска.
Просветительская деятельность: Раз в два месяца Сергей Владимирович проводит в поликлиниках Томска «Школу для пациентов с гипертонией» — для пенсионеров. Объясняет простыми словами, что такое давление, почему таблетки надо пить каждый день даже при хорошем самочувствии, как вести дневник давления. За год — 6 школ, 180 пациентов.

Масштаб и охват:
✅ Курс «Язык врача»: 120 студентов за год.
✅ Школа для пациентов: 180 пенсионеров, 6 поликлиник.
✅ Тренинги для молодых врачей: 30 человек в поликлинике № 3.
✅ География: Томск и Томская область.

Социальная значимость:
Проблема: Врачи хорошо лечат, но плохо объясняют. Пациенты не понимают, что с ними, не верят доктору, бросают лечение.
Обоснование важности: Сергей Владимирович учит будущих врачей говорить с людьми. Результат — лучшее соблюдение назначений, меньше жалоб, больше доверия.

Уникальность:
Вместо лекций — живые сценки. Студенты тянут билет с ситуацией: «Пациент — 80-летняя бабушка, глуховатая, боится больниц. Объясните ей, почему нужно сдать кровь». Роль бабушки играет строгая преподавательница — плачет, капризничает, переспрашивает. Студенты учатся держать удар.
Примечание: Формат переняли ещё два медвуза — в Новосибирске и Красноярске.

Этап — Сроки — Ожидаемый результат:
Курс работает 6 лет. Планирует выпустить брошюру для молодых врачей «50 фраз, которые нельзя говорить пациенту (и 50 — которые можно)».