ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА
Проект «Академия волонтёров Тамбовской области» — это системная региональная программа развития добровольчества, охватывающая все этапы работы с волонтёрами: от привлечения и обучения до мотивации и профессионального сопровождения.
Академия создана в 2020 году на базе Тамбовского государственного университета имени Г.Р. Державина при поддержке Управления по связям с общественностью и молодёжной политике Тамбовской области. Программа включает:
✔ бесплатное обучение волонтёров по 8 направлениям (социальное, событийное, экологическое, медицинское, культурное, патриотическое, поисковое, чрезвычайное),
✔ систему наставничества (опытные волонтёры курируют новичков),
✔ центр психологической поддержки волонтёров (помощь при эмоциональном выгорании),
✔ волонтёрскую книжку (электронная база часов, мероприятий, благодарностей),
✔ ежегодный конкурс «Волонтёр года Тамбовской области» (денежные премии и знаки отличия).
За 4 года работы (2020–2024):
✔ обучено 8500 волонтёров,
✔ открыто 15 муниципальных волонтёрских центров в районах области,
✔ проведено 400 массовых добровольческих акций,
✔ волонтёры помогли в организации 120 региональных и федеральных мероприятий,
✔ создана база из 12 000 активных волонтёров,
✔ психологическую поддержку получили 600 волонтёров (индивидуальные консультации и группы поддержки).

ЦЕЛЬ ПРОЕКТА
К 2030 году вовлечь в системное добровольчество не менее 30 000 жителей Тамбовской области (7% населения региона), создать волонтёрские центры во всех 23 муниципальных образованиях области и снизить уровень отсева волонтёров в первый год с 40% до 15%.
ЗАДАЧИ ПРОЕКТА/ПРОГРАММЫ И ИХ РЕШЕНИЯ
Задача 1. Создание единой системы обучения волонтёров на всей территории области.
Решение: Академия волонтёров предлагает 8 образовательных программ разного уровня сложности:
✔ «Волонтёр-новичок» — 12 часов (основы добровольчества, техники безопасности, права и обязанности, знакомство с направлениями). После курса — экзамен и запись в базу,
✔ «Волонтёр-профи» — 36 часов (углублённое изучение выбранного направления: социальное волонтёрство — как работать с пожилыми, детьми, инвалидами; событийное — как помогать на массовых мероприятиях; экологическое — как проводить субботники, раздельный сбор, экопросвещение; медицинское — основы первой помощи, уход за лежачими больными и т.д.),
✔ «Наставник волонтёров» — 24 часа (психология, коммуникации, техники мотивации, разрешение конфликтов, управление малыми группами),
✔ «Руководитель волонтёрского центра» — 40 часов (стратегическое планирование, фандрайзинг, работа с партнёрами, грантовое проектирование, отчётность).
Обучение проводится в трёх форматах:
✔ очно — на базе Тамбовского государственного университета (главный корпус Академии),
✔ онлайн — на платформе .......ru (видеолекции, тесты, вебинары),
✔ выездные школы — 1 раз в квартал (выезд на 2-3 дня в загородный лагерь «Тамбовский Артек», интенсивное обучение 50-80 волонтёров).
Все курсы бесплатные. По окончании выдается электронный сертификат, который добавляет баллы при поступлении в вузы Тамбовской области (решение учёного совета ТГУ им. Державина).
Задача 2. Создание инфраструктуры для волонтёрства в каждом районе области.
Решение: С 2021 года в Тамбовской области открываются муниципальные волонтёрские центры:
✔ помещение (кабинет в районной администрации или Доме культуры),
✔ оборудование (компьютер, принтер, Wi-Fi, проектор для обучения),
✔ штатный сотрудник (муниципальный куратор волонтёрства, зарплата из областного и местного бюджетов 50/50),
✔ ежемесячное методическое сопровождение из областной Академии.
К 2024 году открыто 15 центров (из 23 муниципальных образований). В 2025–2026 годах планируется открыть оставшиеся 8 центров. На каждый центр выделяется 300 000 рублей (ремонт + оборудование + обучение куратора). В центрах волонтёры могут собираться, получать консультации, проходить онлайн-обучение, узнавать о предстоящих акциях.
Задача 3. Психологическая поддержка волонтёров и профилактика выгорания.
Решение: В структуре Академии создан Центр психологической поддержки волонтёров (2 штатных психолога, 5 психологов-волонтёров из числа студентов ТГУ):
✔ индивидуальные консультации (очно в Тамбове, онлайн — для районов). Запись по телефону или через сайт, анонимно. Консультация — 50 минут, бесплатно. За 4 года проведено 600 консультаций,
✔ группы поддержки (раз в 2 недели, 10-12 человек, онлайн). Темы: «Эмоциональное выгорание: как заметить и предотвратить», «Как сказать "нет", если вы устали», «Как помочь себе после тяжёлого случая»,
✔ «Красная зона» — помощь волонтёрам, работающим в тяжёлых условиях (поисковые отряды, помощь в зонах ЧС, хосписы). Для них психологи доступны 24/7 по отдельному номеру телефона,
✔ ежегодный скрининг эмоционального состояния всех активных волонтёров (тест на выгорание, рассылка по электронной почте, обработка анонимно). Если выявляются признаки выгорания — психолог связывается и предлагает помощь.
Задача 4. Мотивация волонтёров и признание их заслуг.
Решение: В Тамбовской области создана многоуровневая система мотивации:
✔ электронная волонтёрская книжка (личный кабинет на сайте .......ru), где фиксируются часы, мероприятия, благодарности. За 100 часов — статус «Опытный волонтёр» (сертификат и значок), за 500 часов — «Мастер добрых дел» (путёвка в загородный лагерь на смену актива), за 1000 часов — «Легенда волонтёрства Тамбовщины» (денежная премия 10 000 рублей и грамота Главы области),
✔ конкурс «Волонтёр года Тамбовской области» (в 8 номинациях: социальное, событийное, экологическое, медицинское, культурное, патриотическое, поисковое, чрезвычайное). Премия — 50 000 рублей победителю, 25 000 рублей призёру. Кроме того, вручается знак «Доброволец Тамбовщины» (нагрудный значок),
✔ «День волонтёра» (5 декабря) — торжественное собрание в областной филармонии, вручение благодарственных писем, выступления известных людей, концерт. В 2023 году присутствовали 500 волонтёров,
✔ корпоративные скидки от партнёров (кафе, кинотеатры, спорткомплексы, музеи Тамбова) — волонтёры с книжкой получают скидку 10-20%. Список партнёров — 30 организаций.
Задача 5. Вовлечение в волонтёрство школьников и студентов (кадровый резерв).
Решение: Академия волонтёров запустила программу «Добро. Первые» для учащихся 5-11 классов:
✔ «Класс добрых дел» — ученический совет выбирает волонтёрский проект на четверть (помощь приюту для животных, субботники, помощь ветеранам). Лучший класс получает переходящий кубок «Самый добрый класс Тамбовщины»,
✔ «Волонтёрские каникулы» — летний лагерь (2 смены по 14 дней, 50 школьников в смену), где дети учатся основам волонтёрства, проходят квесты, знакомятся с волонтёрами-профессионалами,
✔ «Школьный волонтёрский отряд» — при каждой школе (в области 250 школ) создаётся отряд из 5-15 человек. Координаторы отрядов (педагоги-организаторы) проходят обучение в Академии. К 2024 году создано 180 отрядов (4500 школьников).
Для студентов 1-3 курсов вузов и колледжей действует программа «Старший волонтёр»:
✔ студент получает надбавку к стипендии (2000 рублей в месяц) за 30 часов волонтёрской работы в месяц (аккредитация через студенческий совет),
✔ студент может закрыть волонтёрством часть практики (до 50% часов),
✔ выпускники-волонтёры (более 500 часов) получают приоритет при поступлении в магистратуру ТГУ им. Державина (дополнительные 5 баллов к рейтингу).

РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА/ПРОГРАММЫ
За 4 года (2020–2024):
✔ обучено 8500 волонтёров (из них 3000 школьников, 4000 студентов, 1500 взрослых),
✔ открыто 15 муниципальных волонтёрских центров,
✔ проведено 400 массовых добровольческих акций (субботники, донорские акции, сборы помощи, экологические рейды, поздравления ветеранов),
✔ волонтёры помогли в организации 120 мероприятий (фестиваль «Чернозём», лыжная гонка «Дёминский марафон», День Победы, 9 Мая, новогодние ёлки),
✔ создана база из 12 000 активных волонтёров,
✔ психологическую поддержку получили 600 волонтёров,
✔ доля волонтёров, продолжающих добровольческую деятельность после первого года, выросла с 60% в 2020 году до 80% в 2024 году,
✔ количество волонтёров в области увеличилось с 5000 в 2020 году до 12 000 в 2024 году (рост 140%).
По данным опроса волонтёров (май 2024, опрошено 1000 человек):
✔ 92% удовлетворены качеством обучения в Академии,
✔ 88% отметили, что благодаря системе мотивации (книжка, конкурсы, скидки) они чувствуют признание и не бросают волонтёрство,
✔ 85% сказали, что психологическая поддержка помогла справиться с выгоранием,
✔ 80% планируют продолжать волонтёрскую деятельность в следующем году.

ОСНОВНОЙ РЕГИОН
Тамбовская область
ОХВАТ ПО РЕГИОНАМ
Проект охватывает всю Тамбовскую область — город Тамбов и 22 муниципальных района. В 15 районах открыты волонтёрские центры, остальные районы получают поддержку онлайн и через выездные школы. Плановое расширение к 2026 году — все 23 района.

АКТУАЛЬНОСТЬ ПРОЕКТА/ПРОГРАММЫ
В Тамбовской области (население 980 000 человек) до 2020 года не существовало системной работы с волонтёрами: каждый район работал сам по себе, обучение проводилось эпизодически, психологической поддержки не было, волонтёры часто выгорали и уходили (отсев после первого года достигал 40%). Проект «Академия волонтёров» создал единую систему: обучение по стандартам, инфраструктуру в районах, психологическую поддержку, мотивацию и признание. Проект соответствует целям нацпроекта «Образование» (федеральный проект «Социальная активность») и Стратегии развития добровольчества в Тамбовской области до 2030 года.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ ПРОЕКТА/ПРОГРАММЫ
✔ Школьники (5-11 классы) — 4500 человек в 180 отрядах,
✔ Студенты вузов и колледжей — 4000 человек,
✔ Взрослые волонтёры (работающие и пенсионеры) — 1500 человек,
✔ Муниципальные кураторы волонтёрства — 15 человек (ещё 8 будут наняты),
✔ Психологи (2 штатных, 5 волонтёров),
✔ НКО и бюджетные учреждения, принимающие волонтёров (90 организаций).

МЕРОПРИЯТИЯ ПРОЕКТА/ПРОГРАММЫ
Регулярные мероприятия (ежемесячно):
✔ Обучение по программам «Новичок», «Профи», «Наставник», «Руководитель» (набор каждые 2 месяца),
✔ Группы психологической поддержки (2 раза в месяц, онлайн),
✔ Заседание муниципальных кураторов (1 раз в месяц, онлайн-совещание),
✔ «Школьный добрый час» (каждую пятницу в школах — час волонтёрской деятельности).
Специальные мероприятия (ежегодно):
✔ Выездные школы волонтёров (4 раза в год, 2-3 дня, 50-80 человек),
✔ Конкурс «Волонтёр года Тамбовской области» (ноябрь-декабрь),
✔ «Волонтёрские каникулы» (июнь и август, 2 смены по 14 дней, 50 школьников),
✔ «День волонтёра» (5 декабря, торжественное собрание в филармонии).

РЕСУРСЫ
Финансовые ресурсы (годовой бюджет):
Бюджет Академии волонтёров на 2024 год — 18 млн рублей (источники: областной бюджет — 12 млн рублей, грант Фонда президентских грантов — 4 млн рублей, спонсорская помощь — 2 млн рублей).
Распределение бюджета:
✔ заработная плата сотрудников (2 психолога, 3 методиста, 1 программист, 1 администратор, 5 кураторов направлений) — 8 млн рублей,
✔ организация выездных школ (аренда лагеря, питание, проживание, трансфер) — 4 млн рублей,
✔ оборудование для муниципальных волонтёрских центров (3 центра в год) — 900 000 рублей,
✔ премии победителям конкурса «Волонтёр года» (8×50 000 руб. + 8×25 000 руб.) — 600 000 рублей,
✔ разработка и поддержка сайта и волонтёрской книжки — 1 млн рублей,
✔ печать значков, благодарностей, дипломов — 200 000 рублей,
✔ проведение «Дня волонтёра» (аренда филармонии, организация концерта) — 800 000 рублей,
✔ резерв — 2 500 000 рублей.
Человеческие ресурсы:
✔ штат Академии — 13 человек,
✔ муниципальные кураторы волонтёрства — 15 человек (в районах, 8 будут наняты),
✔ психологи-волонтёры — 5 человек (студенты старших курсов психфака ТГУ),
✔ наставники волонтёров — 50 опытных волонтёров (прошли курс «Наставник» и работают с новичками),
✔ педагоги-организаторы в школах — 180 человек (координируют школьные отряды).
Материально-технические ресурсы:
✔ главный корпус Академии на базе ТГУ (3 аудитории: лекционная на 100 мест, компьютерный класс на 15 мест, комната психологической разгрузки),
✔ 15 муниципальных волонтёрских центров (каждый: помещение 20-30 м², компьютер, принтер, проектор, мебель),
✔ загородный лагерь «Тамбовский Артек» (договор аренды на время выездных школ),
✔ платформа онлайн-обучения .......ru (собственная разработка).
Информационные ресурсы:
✔ сайт Академии волонтёров — .......ru (расписание курсов, запись на обучение, волонтёрская книжка, блог),
✔ группа ВКонтакте «Волонтёры Тамбовщины» — 8000 подписчиков,
✔ телеграм-канал (если разрешён) или группа в VK для оперативных новостей,
✔ сотрудничество с газетой «Тамбовская жизнь» (выходит 2 раза в неделю) — ежемесячная рубрика «История одного волонтёра».