8. Используемые средства:
✔ Форма заявки (Google Forms) – размещена на сайте.
✔ Бланк договора о примирении (стандартный).
✔ Карточки эмоций (пиктограммы: радость, гнев, обида, страх, вина) – для детей с РАС и ЗПР.
✔ Правила медиации (на плакате): «Не перебивай», «Говори за себя», «Без оскорблений», «Конфиденциальность».
✔ Флипчарт (записывать договоренности).
✔ Чек-лист подготовки к медиации (для медиатора).

9. Целевые результаты:
✔ Количественные:
✔ проведено не менее 20 медиативных программ за год
✔ 85% конфликтов разрешены (подписан договор, обе стороны удовлетворены)
✔ 90% участников удовлетворены процессом медиации (по опросу)
✔ обучено 20 педагогов (школьные службы примирения) за год
✔ проведено 4 семинара для педагогов по профилактике конфликтов
✔ 70% участников с ОВЗ (или их родителей) отметили, что медиация помогла, их услышали
✔ Качественные:
✔ снизилось количество обид (восстановились отношения)
✔ родители и учителя стали обращаться за помощью раньше (до эскалации)
✔ повысилась компетентность педагогов в разрешении конфликтов

10. Методы оценки:
✔ Статистика заявок, количество проведенных программ, процент выполнения договоров
✔ Анкетирование участников (удовлетворенность, было ли полезно)
✔ Анализ повторных обращений (снижение)
✔ Отзывы директоров школ

11. Результаты реализации практики за 3 года:
✔ Проведено более 70 медиативных программ (в среднем 25 в год)
✔ Доля успешных медиаций – 88%
✔ Обучено 50 педагогов (школьные службы примирения в 15 ОО)
✔ Создано методическое пособие «Медиация в инклюзивном образовании» (80 страниц)
✔ Служба признана лучшей муниципальной практикой в области медиации (2025)