Предотвращение профессионального выгорания специалистов, работающих с семьями военнослужащих участников СВО
Целевая аудитория имеет сложности в общении с разными группами населения, не имеет навыков конструктивного общения по телефону (умение задавать правильные вопросы, умение слышать человека, вести грамотный диалог). Не имеет навыков построения алгоритмов взаимодействия по каждой проблеме. Имеет сложности в работе с людьми, находящимися в сложной жизненной ситуации (донесение тяжелых новостей до человека, управление своими эмоциями, отсутствие уверенность в своих коммуникативных действиях). Отсутствуют достаточные навыки самопрезентации себя, как специалиста по социальной помощи.