Развитие территории — благополучие жителей

Проект: Внедрение системы обязательного SMS-информирования о критически важных событиях «Город в режиме Online»
Качественные изменения:
✔ Повышение уровня безопасности и защищенности граждан, минимизация ущерба от ЧС и коммунальных аварий за счет оперативного оповещения, снижение социальной напряженности в кризисных ситуациях.
Количественные изменения:
✔ Доля взрослого населения, охваченного системой оповещения: 98%.
✔ Среднее время между возникновением ЧС/аварии и рассылкой оповещения: не более 15 минут.
✔ Снижение количества пострадавших и объема материального ущерба при коммунальных авариях благодаря оперативному информированию на 30%.
✔ Количество благодарностей от жителей за работу системы: рост на 500% в год.
✔ Доля граждан, отмечающих эффективность системы оповещения (по опросам): 95%.

Развитие территории — благополучие жителей

Проект: Создание неформального клуба журналистов при Главе муниципалитета «Фонтанка»
Качественные изменения:
✔ Улучшение взаимопонимания между властью и СМИ, переход от формальных пресс-релизов к глубокому и развернутому освещению городских проблем и успехов, формирование пула экспертных журналистов.
Количественные изменения:
✔ Количество неформальных встреч в год: 10-12.
✔ Доля позитивных и нейтральных материалов о деятельности администрации в местных СМИ: рост с 50% до 85%.
✔ Количество разъяснительных и аналитических публикаций/сюжетов о сложных городских проектах: увеличение в 3 раза.
✔ Снижение количества публикаций, основанных на слухах и непроверенной информации, на 60%.
✔ Индекс цитируемости Главы муниципалитета и ключевых руководителей в качественных медиа: рост на 50%.

Развитие территории — благополучие жителей

Проект: Проведение ежегодного публичного конкурса «Лучший муниципальный служащий по отзывам граждан»
Качественные изменения:
✔ Мотивация госслужащих к клиентоориентированности и качественной работе с обращениями граждан, формирование позитивного имиджа муниципальной службы, публичное признание заслуг лучших сотрудников.
✔ Количественные изменения:
✔ Количество поданных заявок и отзывов на конкурс от граждан: 5000+.
✔ Рост индекса удовлетворенности качеством предоставления муниципальных услуг: на 15 пунктов.
✔ Количество сотрудников, номинированных на получение премии по итогам конкурса: 50+ в год.
✔ Снижение количества жалоб на грубость и некомпетентность служащих на 40%.
✔ Рост количества упоминаний о победителях конкурса в позитивном ключе в соцсетях и СМИ: в 5 раз.

Развитие территории — благополучие жителей

Проект: Организация системы менторства и наставничества для новых жителей «Добро пожаловать в наш город!»
Качественные изменения:
✔ Ускоренная адаптация новоселов, снижение социального отчуждения, формирование доброжелательной и гостеприимной атмосферы в городе, повышение лояльности новых жителей.
Количественные изменения:
✔ Количество подготовленных и активных менторов-старожилов: 200+ человек.
✔ Количество новых жителей, получивших поддержку в течение года: 1500+ семей.
✔ Уровень удовлетворенности новоселов процессом адаптации в городе: 90% (по опросам).
✔ Снижение оттока мигрантов (внутренних и внешних) из города в первый год проживания на 25%.
✔ Количество тематических экскурсий и мероприятий, организованных менторами: 100+ в год.

Развитие территории — благополучие жителей

Проект: Запуск информационно-просветительской программы «Живой щит» по противодействию мошенникам
Качественные изменения:
✔ Защита наиболее уязвимых слоев населения (пенсионеров) от финансовых преступлений, совершаемых от имени власти, укрепление доверия к официальным каналам коммуникации, формирование сообщества бдительных граждан.
Количественные изменения:
✔ Количество проведенных семинаров в центрах социального обслуживания и ТСЖ: 200+ в год.
✔ Охват аудитории просветительскими материалами (листовки, видео): 95% населения старше 65 лет.
✔ Количество предотвращенных мошеннических действий (по заявлениям граждан): 100+ в год.
✔ Снижение ущерба от мошенничества, совершенного от имени муниципальных служб, на 70%.
✔ Доля пенсионеров, знающих официальные телефоны для проверки информации: рост с 20% до 85%.

Развитие территории — благополучие жителей

Проект: Создание общественной приемной по защите прав дольщиков и обманутых граждан в рамках долевого строительства
Качественные изменения:
✔ Оказание реальной юридической и административной помощи гражданам, оказавшимся в тяжелой ситуации, повышение давления на недобросовестных застройщиков, восстановление справедливости.
Количественные изменения:
✔ Количество обратившихся за помощью граждан: 100% от обманутых дольщиков на территории муниципалитета.
✔ Доля проблем, решенных в досудебном порядке при содействии приемной: 50%.
✔ Количество введенных в эксплуатацию проблемных домов благодаря вмешательству приемной: 10+ объектов.
✔ Сумма взысканных с застройщиков средств в пользу дольщиков: 500+ млн рублей.
✔ Удовлетворенность граждан работой приемной: 95% (среди тех, чьи проблемы были решены).