Ролевая игра 1. Переговоры с поставщиком удобрений о снижении цены
Роль: Коммерческий директор хозяйства (100 млн руб. закупок удобрений в год)
Ситуация: Поставщик повысил цены на 15% в одностороннем порядке, ссылаясь на рост логистики. У вас есть альтернатива — другой поставщик, но он дальше на 500 км.
Задача: Договориться о цене не выше +7% к прошлому году.
Ожидаемое поведение:
✔ Запросить обоснование роста логистики (цифры)
✔ Предложить отсрочку платежа в обмен на фиксацию цены
✔ Пригрозить уходом к конкуренту
✔ Предложить годовой контракт на 20% больше объёмов за скидку
✔ Договориться на +5-7% с фиксацией на 1 год ✅

Ролевая игра 2. Конфликт с главным инженером из-за срыва ремонта
Роль: Директор хозяйства
Ситуация: Главный инженер обещал отремонтировать трактор к понедельнику, сегодня среда, трактор стоит. Посевная началась. Механизаторы без техники простаивают, зарплату требуют. Инженер оправдывается отсутствием запчастей.
Задача: Добиться чёткого срока завершения ремонта и предотвратить повторение.
Ожидаемое поведение:
✔ Выслушать причины без крика
✔ Предложить помощь в поиске запчастей (альтернативные каналы)
✔ Ввести ежедневный контроль (отчёт в 18:00)
✔ Назначить ответственного за склад запчастей
✔ Установить новый срок — пятница, при срыве — депремирование ✅

Ролевая игра 3. Разговор с механизатором-пьяницей
Роль: Начальник ремонтной мастерской
Ситуация: Иванов (механизатор 20 лет стажа) пришёл на смену с запахом перегара. Это уже третье предупреждение. По правилам — увольнение. Но он — лучший по ремонту сложной техники.
Задача: Провести беседу и принять решение.
Ожидаемое поведение:
✔ Разговор наедине, без свидетелей
✔ Отстранить от работы на сегодня (оплата за свой счёт)
✔ Последнее предупреждение: анализ на алкоголь перед каждой сменой
✔ Предложить программу помощи (консультация нарколога за счёт предприятия)
✔ При повторении — увольнение ✅

Ролевая игра 4. Разговор с дояркой о низком качестве молока
Роль: Зоотехник-селекционер
Ситуация: У доярки Марии (25 лет стажа) самое низкое качество молока в бригаде (жир 3,2% при норме 3,6%). Мария считает, что «это коровы виноваты, а не я». Нарушения в доении: не моет вымя, не проводит массаж.
Задача: Добиться изменения технологии доения без увольнения.
Ожидаемое поведение:
✔ Похвалить за стаж и трудолюбие
✔ Показать графики по каждому животному (разница до и после её смены)
✔ Провести мастер-класс на месте (показать правильное доение)
✔ Установить контроль (замеры каждую неделю)
✔ Пообещать премию при достижении нормы через 2 месяца ✅

Ролевая игра 5. Переговоры с банком о реструктуризации кредита
Роль: Финансовый директор хозяйства
Ситуация: У хозяйства просрочка по кредиту 40 млн руб. уже 2 месяца из-за падения цен на зерно. Банк угрожает арестом техники. Вы предлагаете реструктуризацию: отсрочка на 6 месяцев, потом повышенные платежи.
Задача: Убедить кредитного специалиста банка.
Ожидаемое поведение:
✔ Предоставить финансовую модель (причины падения, прогноз восстановления)
✔ Доказать, что арест техники убьёт бизнес и банк не получит ничего
✔ Предложить залог дополнительных активов (склад, земля)
✔ Согласиться на повышенную ставку на 2% в период отсрочки
✔ Подписать график платежей и следовать ему ✅

Ролевая игра 6. Конфликт между главным агрономом и главным инженером
Роль: Директор (выслушиваете обе стороны)
Ситуация: Главный агроном требует немедленной обработки полей гербицидами, главный инженер говорит, что опрыскиватели ещё не готовы (ждут запчасти). На совещании они перешли на личности. Ваша задача — погасить конфликт и найти решение.
Ожидаемое поведение:
✔ Выслушать каждого без перебивания (по 3 минуты)
✔ Запретить личные выпады
✔ Предложить: агроному — поля, не требующие срочной обработки (30%), инженеру — отремонтировать один опрыскиватель в первую очередь
✔ Ввести совместную комиссию по планированию на следующий сезон
✔ Результат: работа начата, конфликт снижен ✅

Ролевая игра 7. Разговор с собственником о снижении прибыли
Роль: Генеральный директор холдинга
Ситуация: Собственник вызывает на ковёр: «Почему прибыль упала на 30%? Вы не справляетесь». Реальные причины: падение мировых цен на зерно на 20% и засуха. Но собственник не хочет слышать про внешние факторы.
Задача: Сохранить доверие и должность.
Ожидаемое поведение:
✔ Признать: «Да, прибыль упала, это моя зона ответственности»
✔ Предъявить факты: график падения цен + данные по урожайности
✔ Предложить план антикризисных мер (сокращение затрат на 10%, выход на экспорт)
✔ Попросить 6 месяцев на исправление ситуации
✔ Предложить увязать свой бонус с восстановлением прибыли ✅

Ролевая игра 8. Переговоры с районной администрацией о субсидии
Роль: Руководитель КФХ
Ситуация: Вы подали заявку на субсидию «Агростартап» (7 млн руб.), но получили отказ из-за формальной ошибки в документах (не та печать). Срок пересмотра — 5 дней, иначе деньги уйдут в бюджет. Вы встречаетесь с главой района.
Задача: Уговорить главу дать указание пересмотреть заявку вне очереди.
Ожидаемое поведение:
✔ Чётко объяснить проблему (печать, а не суть)
✔ Заверить, что исправленный пакет будет через 2 дня
✔ Предложить встречную выгоду для района (создание 5 рабочих мест)
✔ Сослаться на социальную значимость (молодёжь на селе)
✔ Добиться устного согласия и резолюции ✅