Волонтёрский штаб «Помощь рядом»: экстренная помощь пожилым, инвалидам и мобилизованным
Росмолодежь > Номинация Территория - - Муниципальное образование > Волонтёрский штаб «Помощь рядом»: экстренная помощь пожилым, инвалидам и мобилизованным | Поиск в этой теме
Сообщение
ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА
Проект «Волонтёрский штаб «Помощь рядом»» — это городская система экстренной помощи уязвимым категориям населения в городе Северодвинске (180 000 жителей, город корабелов, закрытый город до 1990-х). Штаб создан Администрацией города в 2020 году (в пандемию COVID-19) и сохранился как постоянная структура для помощи в кризисных ситуациях.
Штаб объединяет:
✔ горячую линию (8-800-..., круглосуточно) для приёма заявок на помощь,
✔ волонтёрский корпус (800 волонтёров, из них 200 активных — не менее 2 выездов в неделю),
✔ службу доставки (продукты, лекарства, предметы первой необходимости, дрова, уголь),
✔ службу психологической поддержки (психологи на линии и выездные),
✔ склад гуманитарной помощи (продукты длительного хранения, медикаменты, теплые вещи),
✔ мобильную бригаду (выезды к маломобильным на дом — уборка, ремонт, колка дров).
За 4 года работы (2020–2024):
✔ принято 15 000 звонков на горячую линию,
✔ совершено 10 000 доставок продуктов и лекарств,
✔ оказана 2000 услуг мобильной бригадой (уборка, ремонт, дрова),
✔ проведено 3000 психологических консультаций,
✔ помощь получили 5000 пожилых и инвалидов, 1000 семей мобилизованных, 500 беженцев (из ДНР, ЛНР, Херсонской области).
Проект «Волонтёрский штаб «Помощь рядом»» — это городская система экстренной помощи уязвимым категориям населения в городе Северодвинске (180 000 жителей, город корабелов, закрытый город до 1990-х). Штаб создан Администрацией города в 2020 году (в пандемию COVID-19) и сохранился как постоянная структура для помощи в кризисных ситуациях.
Штаб объединяет:
✔ горячую линию (8-800-..., круглосуточно) для приёма заявок на помощь,
✔ волонтёрский корпус (800 волонтёров, из них 200 активных — не менее 2 выездов в неделю),
✔ службу доставки (продукты, лекарства, предметы первой необходимости, дрова, уголь),
✔ службу психологической поддержки (психологи на линии и выездные),
✔ склад гуманитарной помощи (продукты длительного хранения, медикаменты, теплые вещи),
✔ мобильную бригаду (выезды к маломобильным на дом — уборка, ремонт, колка дров).
За 4 года работы (2020–2024):
✔ принято 15 000 звонков на горячую линию,
✔ совершено 10 000 доставок продуктов и лекарств,
✔ оказана 2000 услуг мобильной бригадой (уборка, ремонт, дрова),
✔ проведено 3000 психологических консультаций,
✔ помощь получили 5000 пожилых и инвалидов, 1000 семей мобилизованных, 500 беженцев (из ДНР, ЛНР, Херсонской области).
ЦЕЛЬ ПРОЕКТА
К 2030 году охватить регулярной помощью 10 000 пожилых и инвалидов (сейчас 5000), увеличить волонтёрский корпус до 2000 человек (сейчас 800), а также создать филиалы штаба в 3 отдалённых микрорайонах города (сейчас 1 в центре).
ЗАДАЧИ ПРОЕКТА/ПРОГРАММЫ И ИХ РЕШЕНИЯ
Задача 1. Горячая линия для приёма заявок.
Решение: Пожилые и инвалиды часто не знают, куда позвонить в экстренной ситуации (скорая? полиция? соцзащита?). Горячая линия — единый номер, работает круглосуточно (4 оператора, смены по 8 часов):
✔ принимает заявки: «нужны продукты», «нужны лекарства», «сломался холодильник», «закончились дрова», «некому убрать снег», «плохо себя чувствую, нужен психолог»,
✔ оператор оценивает срочность: «красный» (жизнь и здоровье — выезд в течение часа), «жёлтый» (бытовые проблемы — в течение дня), «зелёный» (не срочно — в течение 3 дней),
✔ передаёт заявку волонтёру (через мобильное приложение) или мобильной бригаде.
За 4 года 15 000 звонков. 100% заявок отработаны (нет ни одной «потерянной»).
Задача 2. Волонтёрский корпус и служба доставки.
Решение: 800 волонтёров (школьники, студенты, работающие, пенсионеры) — это «курьеры» и «руки» штаба:
✔ доставка продуктов и лекарств (5000 доставок в год). Волонтёр получает заявку в приложении, забирает продукты из магазина-партнёра (или из склада штаба) и везёт по адресу. Продукты оплачивает сам пожилой (наличными или переводом), а если денег нет — из гуманитарного склада,
✔ доставка дров и угля (1000 доставок в год). В Северодвинске много частных домов с печным отоплением. Волонтёры на машине штаба привозят дрова и уголь (закупленные на пожертвования), выгружают в поленницу,
✔ доставка тёплых вещей и предметов гигиены (2000 доставок в год) — для беженцев и бездомных.
Задача 3. Мобильная бригада (уборка, ремонт, колка дров).
Решение: Многие пожилые «физически не могут» убрать квартиру (мыть полы, вытирать пыль), наколоть дрова, починить кран или розетку. Мобильная бригада (3 человека, работают по графику, зарплата из городского бюджета — 25 000 руб./мес.):
✔ выезжает на дом по заявке (2-3 выезда в день),
✔ делает влажную уборку (полы, пыль, санузел, кухня), выносит мусор,
✔ колет дрова (зимой — особенно востребовано), убирает снег во дворе,
✔ мелкий ремонт (починить кран, заменить лампочку, отремонтировать розетку, настроить телевизор, подключить холодильник).
За 4 года 2000 выездов. Пожилые называют бригаду «ангелами-хранителями».
Задача 4. Служба психологической поддержки.
Решение: Пожилые и инвалиды часто «одиноки» (потеряли супруга, дети уехали), страдают от «депрессии», «тревоги», «страха смерти». Служба:
✔ психологи на горячей линии (2 психолога, смены по 8 часов) — экстренная помощь, выслушивают, успокаивают, дают советы. За 4 года — 2000 консультаций,
✔ выездные психологи (2 человека, выезжают на дом по заявке «красный» или «жёлтый») — работают с тяжёлыми случаями (суицидальные мысли, глубокая депрессия, панические атаки). За 4 года — 500 выездов,
✔ группы поддержки (онлайн и очно, 1 раз в неделю, 10-15 человек) — темы: «Как пережить потерю супруга», «Как не бояться смерти», «Как найти друзей в старости». За 4 года — 50 групп.
Задача 5. Склад гуманитарной помощи.
Решение: Многие пожилые и беженцы не могут купить продукты, лекарства, тёплые вещи. Склад (500 м², аренда за счёт городского бюджета):
✔ принимает пожертвования от жителей и бизнеса: продукты длительного хранения (крупы, макароны, консервы, детское питание), медикаменты (обезболивающие, жаропонижающие, от давления), тёплые вещи (носки, варежки, шапки, свитера, куртки), предметы гигиены (мыло, шампунь, памперсы),
✔ формирует наборы (продуктовый — 3 кг, весенне-осенний — 5 предметов одежды, зимний — 3 предмета),
✔ выдает нуждающимся по заявке (через волонтёров или самовывоз).
За 4 года склад отправил 10 000 наборов на общую сумму 10 млн рублей (оценка по себестоимости).
К 2030 году охватить регулярной помощью 10 000 пожилых и инвалидов (сейчас 5000), увеличить волонтёрский корпус до 2000 человек (сейчас 800), а также создать филиалы штаба в 3 отдалённых микрорайонах города (сейчас 1 в центре).
ЗАДАЧИ ПРОЕКТА/ПРОГРАММЫ И ИХ РЕШЕНИЯ
Задача 1. Горячая линия для приёма заявок.
Решение: Пожилые и инвалиды часто не знают, куда позвонить в экстренной ситуации (скорая? полиция? соцзащита?). Горячая линия — единый номер, работает круглосуточно (4 оператора, смены по 8 часов):
✔ принимает заявки: «нужны продукты», «нужны лекарства», «сломался холодильник», «закончились дрова», «некому убрать снег», «плохо себя чувствую, нужен психолог»,
✔ оператор оценивает срочность: «красный» (жизнь и здоровье — выезд в течение часа), «жёлтый» (бытовые проблемы — в течение дня), «зелёный» (не срочно — в течение 3 дней),
✔ передаёт заявку волонтёру (через мобильное приложение) или мобильной бригаде.
За 4 года 15 000 звонков. 100% заявок отработаны (нет ни одной «потерянной»).
Задача 2. Волонтёрский корпус и служба доставки.
Решение: 800 волонтёров (школьники, студенты, работающие, пенсионеры) — это «курьеры» и «руки» штаба:
✔ доставка продуктов и лекарств (5000 доставок в год). Волонтёр получает заявку в приложении, забирает продукты из магазина-партнёра (или из склада штаба) и везёт по адресу. Продукты оплачивает сам пожилой (наличными или переводом), а если денег нет — из гуманитарного склада,
✔ доставка дров и угля (1000 доставок в год). В Северодвинске много частных домов с печным отоплением. Волонтёры на машине штаба привозят дрова и уголь (закупленные на пожертвования), выгружают в поленницу,
✔ доставка тёплых вещей и предметов гигиены (2000 доставок в год) — для беженцев и бездомных.
Задача 3. Мобильная бригада (уборка, ремонт, колка дров).
Решение: Многие пожилые «физически не могут» убрать квартиру (мыть полы, вытирать пыль), наколоть дрова, починить кран или розетку. Мобильная бригада (3 человека, работают по графику, зарплата из городского бюджета — 25 000 руб./мес.):
✔ выезжает на дом по заявке (2-3 выезда в день),
✔ делает влажную уборку (полы, пыль, санузел, кухня), выносит мусор,
✔ колет дрова (зимой — особенно востребовано), убирает снег во дворе,
✔ мелкий ремонт (починить кран, заменить лампочку, отремонтировать розетку, настроить телевизор, подключить холодильник).
За 4 года 2000 выездов. Пожилые называют бригаду «ангелами-хранителями».
Задача 4. Служба психологической поддержки.
Решение: Пожилые и инвалиды часто «одиноки» (потеряли супруга, дети уехали), страдают от «депрессии», «тревоги», «страха смерти». Служба:
✔ психологи на горячей линии (2 психолога, смены по 8 часов) — экстренная помощь, выслушивают, успокаивают, дают советы. За 4 года — 2000 консультаций,
✔ выездные психологи (2 человека, выезжают на дом по заявке «красный» или «жёлтый») — работают с тяжёлыми случаями (суицидальные мысли, глубокая депрессия, панические атаки). За 4 года — 500 выездов,
✔ группы поддержки (онлайн и очно, 1 раз в неделю, 10-15 человек) — темы: «Как пережить потерю супруга», «Как не бояться смерти», «Как найти друзей в старости». За 4 года — 50 групп.
Задача 5. Склад гуманитарной помощи.
Решение: Многие пожилые и беженцы не могут купить продукты, лекарства, тёплые вещи. Склад (500 м², аренда за счёт городского бюджета):
✔ принимает пожертвования от жителей и бизнеса: продукты длительного хранения (крупы, макароны, консервы, детское питание), медикаменты (обезболивающие, жаропонижающие, от давления), тёплые вещи (носки, варежки, шапки, свитера, куртки), предметы гигиены (мыло, шампунь, памперсы),
✔ формирует наборы (продуктовый — 3 кг, весенне-осенний — 5 предметов одежды, зимний — 3 предмета),
✔ выдает нуждающимся по заявке (через волонтёров или самовывоз).
За 4 года склад отправил 10 000 наборов на общую сумму 10 млн рублей (оценка по себестоимости).
РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА/ПРОГРАММЫ
За 4 года (2020–2024):
✔ принято 15 000 звонков,
✔ совершено 10 000 доставок,
✔ оказано 2000 услуг мобильной бригадой,
✔ проведено 3000 психологических консультаций,
✔ помощь получили 5000 пожилых и инвалидов, 1000 семей мобилизованных, 500 беженцев.
По данным опроса пожилых (апрель 2024, опрошено 300 человек):
✔ 98% считают, что штаб «Помощь рядом» необходим городу,
✔ 95% говорят, что волонтёры спасают им жизнь,
✔ 90% отмечают, что психологи помогают справиться с одиночеством,
✔ 85% готовы сами стать волонтёрами (среди тех, кто физически может).
За 4 года (2020–2024):
✔ принято 15 000 звонков,
✔ совершено 10 000 доставок,
✔ оказано 2000 услуг мобильной бригадой,
✔ проведено 3000 психологических консультаций,
✔ помощь получили 5000 пожилых и инвалидов, 1000 семей мобилизованных, 500 беженцев.
По данным опроса пожилых (апрель 2024, опрошено 300 человек):
✔ 98% считают, что штаб «Помощь рядом» необходим городу,
✔ 95% говорят, что волонтёры спасают им жизнь,
✔ 90% отмечают, что психологи помогают справиться с одиночеством,
✔ 85% готовы сами стать волонтёрами (среди тех, кто физически может).
ОСНОВНОЙ РЕГИОН
Архангельская область, город Северодвинск
ОХВАТ ПО РЕГИОНАМ
Проект охватывает весь город Северодвинск (180 000 жителей, 3 микрорайона: Северный, Южный, Центральный). В плане до 2028 года — открыть филиалы штаба в 3 микрорайонах (сейчас 1 в центре), чтобы волонтёры были ближе.
Архангельская область, город Северодвинск
ОХВАТ ПО РЕГИОНАМ
Проект охватывает весь город Северодвинск (180 000 жителей, 3 микрорайона: Северный, Южный, Центральный). В плане до 2028 года — открыть филиалы штаба в 3 микрорайонах (сейчас 1 в центре), чтобы волонтёры были ближе.
АКТУАЛЬНОСТЬ ПРОЕКТА/ПРОГРАММЫ
Актуальность проекта для Северодвинска обусловлена «северным одиночеством» пожилых, «отсутствием социальной инфраструктуры» и «мобилизационными вызовами» (город корабелов, где много мобилизованных).
Во-первых, Северодвинск — «город пожилых»: 40% населения — пенсионеры (72 000 человек). Многие приехали в 1960-1980-е строить верфи, теперь их дети уехали в Москву и Санкт-Петербург (работать в IT, менеджменте), а старики остались. «Одиночество» — главная проблема: не с кем поговорить, некому сходить в магазин, некому убрать снег. Штаб «Помощь рядом» — это «родственники» для этих людей (волонтёр приходит, приносит продукты, ремонтирует кран, выслушивает). Без штаба 30% пожилых впали бы в депрессию, а 10% умерли бы от переохлаждения (некому наколоть дрова).
Во-вторых, Северодвинск — «закрытый город» до 1990-х (ОКБ «Северное», «Севмаш» — производство атомных подводных лодок). Инфраструктура «заточена» под заводы, а не под пожилых: мало пандусов, мало соцработников (1 на 2000 пожилых), нет центров дневного пребывания. Волонтёрский штаб «затыкает дыры» там, где государство не может помочь. За 4 года 5000 пожилых получили помощь, которую государство не смогло бы оказать (не хватило бы денег и штата).
В-третьих, Северодвинск — «город корабелов», где много мобилизованных в 2022-2024 годах (сотрудники «Севмаша» имеют бронь? Частично). Тысячи семей остались без кормильцев (жёны не работали, сидели с детьми). Штаб «переориентировался» на помощь этим семьям: доставка продуктов, ремонт, уборка, психологическая поддержка (жёны впадают в депрессию, дети тревожны). За 2 года 1000 семей получили помощь — «социальный щит», пока мужья на фронте.
В-четвёртых, в 2022-2024 годах в Северодвинск прибыло 500 беженцев из ДНР, ЛНР, Херсонской области (город стал одним из пунктов временного размещения). Беженцам нужно было жильё, одежда, питание, лекарства, психологическая помощь. Штаб «развернул» систему приёма: волонтёры встречали на вокзале, везли в пункты временного размещения, раздавали наборы, помогали с документами. Без штаба городская администрация захлебнулась бы (500 человек — это 10% бюджета соцзащиты на год).
В-пятых, в 2020-2021 годах (пандемия) штаб «протестировал» систему экстренной помощи: 10 000 доставок продуктов самоизолированным пенсионерам, спасены жизни (пожилые не голодали, не переставали принимать лекарства). После пандемии штаб «остался», потому что потребность не исчезла. Глава города издал постановление о «постоянной работе штаба» с финансированием из бюджета (оплата склада, мобильной бригады, горячей линии).
Наконец, проект «сплотил» горожан: в пандемию записалось 1500 волонтёров, многие продолжают помогать до сих пор. Создана «культура взаимопомощи» («не жди, что кто-то придёт — приходи сам»). В городе снизилась смертность от бытовых причин (переохлаждение, голод, одиночество) на 20%.
Актуальность проекта для Северодвинска обусловлена «северным одиночеством» пожилых, «отсутствием социальной инфраструктуры» и «мобилизационными вызовами» (город корабелов, где много мобилизованных).
Во-первых, Северодвинск — «город пожилых»: 40% населения — пенсионеры (72 000 человек). Многие приехали в 1960-1980-е строить верфи, теперь их дети уехали в Москву и Санкт-Петербург (работать в IT, менеджменте), а старики остались. «Одиночество» — главная проблема: не с кем поговорить, некому сходить в магазин, некому убрать снег. Штаб «Помощь рядом» — это «родственники» для этих людей (волонтёр приходит, приносит продукты, ремонтирует кран, выслушивает). Без штаба 30% пожилых впали бы в депрессию, а 10% умерли бы от переохлаждения (некому наколоть дрова).
Во-вторых, Северодвинск — «закрытый город» до 1990-х (ОКБ «Северное», «Севмаш» — производство атомных подводных лодок). Инфраструктура «заточена» под заводы, а не под пожилых: мало пандусов, мало соцработников (1 на 2000 пожилых), нет центров дневного пребывания. Волонтёрский штаб «затыкает дыры» там, где государство не может помочь. За 4 года 5000 пожилых получили помощь, которую государство не смогло бы оказать (не хватило бы денег и штата).
В-третьих, Северодвинск — «город корабелов», где много мобилизованных в 2022-2024 годах (сотрудники «Севмаша» имеют бронь? Частично). Тысячи семей остались без кормильцев (жёны не работали, сидели с детьми). Штаб «переориентировался» на помощь этим семьям: доставка продуктов, ремонт, уборка, психологическая поддержка (жёны впадают в депрессию, дети тревожны). За 2 года 1000 семей получили помощь — «социальный щит», пока мужья на фронте.
В-четвёртых, в 2022-2024 годах в Северодвинск прибыло 500 беженцев из ДНР, ЛНР, Херсонской области (город стал одним из пунктов временного размещения). Беженцам нужно было жильё, одежда, питание, лекарства, психологическая помощь. Штаб «развернул» систему приёма: волонтёры встречали на вокзале, везли в пункты временного размещения, раздавали наборы, помогали с документами. Без штаба городская администрация захлебнулась бы (500 человек — это 10% бюджета соцзащиты на год).
В-пятых, в 2020-2021 годах (пандемия) штаб «протестировал» систему экстренной помощи: 10 000 доставок продуктов самоизолированным пенсионерам, спасены жизни (пожилые не голодали, не переставали принимать лекарства). После пандемии штаб «остался», потому что потребность не исчезла. Глава города издал постановление о «постоянной работе штаба» с финансированием из бюджета (оплата склада, мобильной бригады, горячей линии).
Наконец, проект «сплотил» горожан: в пандемию записалось 1500 волонтёров, многие продолжают помогать до сих пор. Создана «культура взаимопомощи» («не жди, что кто-то придёт — приходи сам»). В городе снизилась смертность от бытовых причин (переохлаждение, голод, одиночество) на 20%.
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ ПРОЕКТА/ПРОГРАММЫ
✔ Пожилые и инвалиды Северодвинска (5000 получили помощь, ещё 10 000 нуждаются). Для них штаб — это «спасательный круг» (доставка еды и лекарств), «ремонтная бригада» (починить кран, наколоть дрова), «психолог» (выслушать, успокоить), «семья» (волонтёр, который регулярно приходит). Без штаба 30% из них не выжили бы (одиночество + холод + голод + болезни).
✔ Семьи мобилизованных (1000 семей). Для них штаб — «тыл» (пока муж на фронте, волонтёры помогают с бытом, продуктами, детьми), «психолог» (справиться с тревогой и депрессией), «информация» (как оформить выплаты, льготы). Без штаба 50% жён впали бы в депрессию, а 30% детей начали бы хуже учиться (тревожность).
✔ Беженцы (500 человек). Для них штаб — «встреча» (встретили на вокзале, дали набор, помогли с жильём), «адаптация» (помощь с документами, поиском работы, устройством детей в сад/школу), «психолог» (преодоление травмы войны). Без штаба 70% беженцев столкнулись бы с бюрократическим адом (не знают, куда идти, что писать).
✔ Волонтёры (800 человек). Для них штаб — это «возможность помогать» (координация, заявки, обеспечение — форма, бейдж, связь), «общение» (друзья среди волонтёров), «благодарность» (от тех, кому помогли), «профилактика выгорания» (психолог, смены не чаще 2 раз в неделю). Без штаба 90% из них не знали бы, как и кому помогать (разрозненные акции).
✔ Администрация города Северодвинска. Для муниципальной власти штаб — это «экстренный резерв» для любых ЧС (пандемия, паводки, пожары, мобилизация, беженцы), «экономия бюджета» (волонтёры делают работу, которая стоила бы 30 млн рублей в год, если бы её оплачивали), «социальная стабильность» (пожилые не бунтуют, мобилизованные не тревожатся).
✔ Пожилые и инвалиды Северодвинска (5000 получили помощь, ещё 10 000 нуждаются). Для них штаб — это «спасательный круг» (доставка еды и лекарств), «ремонтная бригада» (починить кран, наколоть дрова), «психолог» (выслушать, успокоить), «семья» (волонтёр, который регулярно приходит). Без штаба 30% из них не выжили бы (одиночество + холод + голод + болезни).
✔ Семьи мобилизованных (1000 семей). Для них штаб — «тыл» (пока муж на фронте, волонтёры помогают с бытом, продуктами, детьми), «психолог» (справиться с тревогой и депрессией), «информация» (как оформить выплаты, льготы). Без штаба 50% жён впали бы в депрессию, а 30% детей начали бы хуже учиться (тревожность).
✔ Беженцы (500 человек). Для них штаб — «встреча» (встретили на вокзале, дали набор, помогли с жильём), «адаптация» (помощь с документами, поиском работы, устройством детей в сад/школу), «психолог» (преодоление травмы войны). Без штаба 70% беженцев столкнулись бы с бюрократическим адом (не знают, куда идти, что писать).
✔ Волонтёры (800 человек). Для них штаб — это «возможность помогать» (координация, заявки, обеспечение — форма, бейдж, связь), «общение» (друзья среди волонтёров), «благодарность» (от тех, кому помогли), «профилактика выгорания» (психолог, смены не чаще 2 раз в неделю). Без штаба 90% из них не знали бы, как и кому помогать (разрозненные акции).
✔ Администрация города Северодвинска. Для муниципальной власти штаб — это «экстренный резерв» для любых ЧС (пандемия, паводки, пожары, мобилизация, беженцы), «экономия бюджета» (волонтёры делают работу, которая стоила бы 30 млн рублей в год, если бы её оплачивали), «социальная стабильность» (пожилые не бунтуют, мобилизованные не тревожатся).
МЕРОПРИЯТИЯ ПРОЕКТА/ПРОГРАММЫ
Регулярные мероприятия (ежедневно/еженедельно):
✔ Горячая линия (круглосуточно),
✔ Доставка продуктов и лекарств (ежедневно, 30-50 доставок),
✔ Выезды мобильной бригады (ежедневно, 2-3 выезда),
✔ Психологические консультации (ежедневно, 10-15).
Специальные мероприятия (ежеквартально/ежегодно):
✔ Акция «Дрова для ветеранов» (сентябрь-октябрь, заготовка дров на зиму, 1000 кубометров),
✔ Акция «Чистый двор» (апрель, уборка снега, мусора, 200 дворов),
✔ «Ёлка желаний» (декабрь, подарки детям из семей мобилизованных и беженцев, 1000 подарков),
✔ «Письмо солдату» (акция сбора писем и посылок для мобилизованных, 5000 писем).
Регулярные мероприятия (ежедневно/еженедельно):
✔ Горячая линия (круглосуточно),
✔ Доставка продуктов и лекарств (ежедневно, 30-50 доставок),
✔ Выезды мобильной бригады (ежедневно, 2-3 выезда),
✔ Психологические консультации (ежедневно, 10-15).
Специальные мероприятия (ежеквартально/ежегодно):
✔ Акция «Дрова для ветеранов» (сентябрь-октябрь, заготовка дров на зиму, 1000 кубометров),
✔ Акция «Чистый двор» (апрель, уборка снега, мусора, 200 дворов),
✔ «Ёлка желаний» (декабрь, подарки детям из семей мобилизованных и беженцев, 1000 подарков),
✔ «Письмо солдату» (акция сбора писем и посылок для мобилизованных, 5000 писем).
РЕСУРСЫ
Финансовые ресурсы (годовой бюджет):
Бюджет проекта на 2024 год — 6 млн рублей (источники: городской бюджет — 4 млн рублей, спонсоры — 2 млн рублей).
Распределение бюджета:
✔ зарплата мобильной бригады (3 чел. × 25 000 × 12) — 900 000 рублей,
✔ зарплата диспетчеров горячей линии (4 чел., на аутсорсинге) — 1,2 млн рублей,
✔ аренда склада гуманитарной помощи (500 м²) — 1,5 млн рублей,
✔ транспортные расходы (бензин, ремонт машины) — 500 000 рублей,
✔ закупка дров и угля (1000 куб. м × 1000 руб.) — 1 млн рублей,
✔ экипировка волонтёров (жилеты, бейджи, рации) — 200 000 рублей,
✔ реклама и информационное сопровождение — 300 000 рублей,
✔ резерв — 400 000 рублей.
Человеческие ресурсы:
✔ диспетчеры горячей линии (4 человека),
✔ мобильная бригада (3 человека),
✔ психологи (4 человека: 2 на линии, 2 выездные),
✔ волонтёры (800 человек, из них 200 активных),
✔ координатор штаба (1 человек, сотрудник администрации).
Материально-технические ресурсы:
✔ офис штаба (50 м², 5 рабочих мест),
✔ склад гуманитарной помощи (500 м², стеллажи),
✔ машина для доставки и мобильной бригады (1 шт., «Газель»),
✔ компьютеры (5 шт.), телефоны (4 шт., для горячей линии).
Информационные ресурсы:
✔ сайт «Помощь рядом Северодвинск» — .......ru,
✔ группа ВКонтакте «Штаб помощи Северодвинск» — 10 000 подписчиков,
✔ горячая линия 8-800-...,
✔ телеканал «Северодвинск-ТВ» (еженедельные сюжеты).
Финансовые ресурсы (годовой бюджет):
Бюджет проекта на 2024 год — 6 млн рублей (источники: городской бюджет — 4 млн рублей, спонсоры — 2 млн рублей).
Распределение бюджета:
✔ зарплата мобильной бригады (3 чел. × 25 000 × 12) — 900 000 рублей,
✔ зарплата диспетчеров горячей линии (4 чел., на аутсорсинге) — 1,2 млн рублей,
✔ аренда склада гуманитарной помощи (500 м²) — 1,5 млн рублей,
✔ транспортные расходы (бензин, ремонт машины) — 500 000 рублей,
✔ закупка дров и угля (1000 куб. м × 1000 руб.) — 1 млн рублей,
✔ экипировка волонтёров (жилеты, бейджи, рации) — 200 000 рублей,
✔ реклама и информационное сопровождение — 300 000 рублей,
✔ резерв — 400 000 рублей.
Человеческие ресурсы:
✔ диспетчеры горячей линии (4 человека),
✔ мобильная бригада (3 человека),
✔ психологи (4 человека: 2 на линии, 2 выездные),
✔ волонтёры (800 человек, из них 200 активных),
✔ координатор штаба (1 человек, сотрудник администрации).
Материально-технические ресурсы:
✔ офис штаба (50 м², 5 рабочих мест),
✔ склад гуманитарной помощи (500 м², стеллажи),
✔ машина для доставки и мобильной бригады (1 шт., «Газель»),
✔ компьютеры (5 шт.), телефоны (4 шт., для горячей линии).
Информационные ресурсы:
✔ сайт «Помощь рядом Северодвинск» — .......ru,
✔ группа ВКонтакте «Штаб помощи Северодвинск» — 10 000 подписчиков,
✔ горячая линия 8-800-...,
✔ телеканал «Северодвинск-ТВ» (еженедельные сюжеты).
Перейти в другой раздел:
«Внимание: все примеры разделов заявок являются авторскими разборами и носят обучающий характер. Перед сдачей настоятельно рекомендуем адаптировать текст под свой проект. Прямое копирование без изменений может быть распознано системой антиплагиата конкурса».
CHAT