Повышение качества работы общественного и некоммерческого сектора
Деятельность НКО, общественных активистов и инициативных групп, как правило, связана с реализацией социальных проектов, проектированием и применением определенных социальных технологий для решения проблем и вызовов, с которыми неизбежно сталкивается общество. Не менее важным аспектом является поддержание здоровой атмосферы в команде, развитие человеческого потенциала и выстраивание гармоничных и взаимовыгодных отношений с партнерами. При этом, вызовы современности с каждым годом приобретают все более сложный характер, и, соответственно, как признают исследователи, требуются новые подходы и методики для работы с ними . Технический прогресс не стоит на месте, Шестой технологический уклад и Четвертая промышленная революция уже наступили, но соответствующие им гуманитарно-социальные технологии пока недостаточно развиты, что приводит к тому, что достижения технического прогресса используются, но продуманных методик их внедрения и развития в социальных процессах нет. Более того, разработкой таких методик занимаются крупные научно-аналитические центры, но их услуги дорогостоящи, и НКО, а, тем более, общественные активисты не могут их себе позволить в связи с экономическими факторами.
Кроме того, наблюдается недостаток экспертизы, недостаток новых знаний, и практически полное отсутствие специальных обучающих профессиональных курсов для некоммерческого сектора – специалистам в области НКО и общественной деятельности, как правило, приходится получать профильные знания на практике, методом проб и ошибок.
Проект ... предлагает инновационный обучающий курс, использующий передовой интегральный подход, который будет доступен для НКО, инициативных групп и общественных активистов ....... области бесплатно, чтобы у них появилась возможность внедрить и использовать для своих проектов максимально эффективные социально-гуманитарные технологии.
Интегральный подход применяется на практике в деятельности таких организаций, как Green Peace, Римский клуб, является основой для разработки таких мегапроектов, как Цели устойчивого развития ООН, его принципы широко используются в области коучинга, управления, образования, и даже применялись для примирения враждующих частей общества в ЮАР периода апартеида.
Интегральный подход объединяет в себе несколько важнейших теорий из области психологии, социо-культурных исследований, менеджмента и других областей и наук, а также основывается на принципе трансдисциплинарности, позволяющем рассматривать проект как многогранный объект, включающий в себя несколько углов зрения.
Интегральный подход к социальному проектированию предполагает рассмотрение проблемы, целевой аудитории, решаемых задач, и, соответственно, создание проекта исходя из следующих аспектов:
1. Индивидуальный внутренний – психология, когнитивистика, духовность, эмоциональный интеллект, мораль, мотивация, уровень потребностей благополучателя и/или сотрудника НКО.
2. Индивидуальный внешний – поведение, поступки, и другие внешние проявления внутреннего содержания благополучателя и/или сотрудника НКО.
3. Коллективный внутренний – ценностно-культурные установки в обществе, корпоративная культура, культура социального проектирования и взимодействия людей и социальных технологий.
4. Коллективный внешний – социальные факторы, общественные и государственные институты, социальный контекст, в рамках которого взаимодействуют проект, общество и НКО.
Опыт социального проектирования показывает, что в основном при создании новых проектов, сотрудники НКО ориентируются максимум на два коллективных фактора, а гораздо чаще – только на один – коллективный внешний, уделяя внимание сугубо институциональным и социальным явлениям. При этом, учет индивидуальных факторов позволит углубить как понимание целевой аудитории, так и улучшить работу и мотивацию сотрудников НКО, которые также зачастую сталкиваются с проблемой выгорания, потери смысла в деятельности, разочаровании и другими.
Используемый нами подход является научной методикой, которая основана на исследованиях таких выдающихся ученых, как Кен Уилбер, Клэр Грейвз, Жан Пиаже, Лев Выготский, Александр Лурия, Джейн Левинджер, Сюзанна Кук-Гройтер, Лоренц Кольберг и других.

НКО Помощник
В настоящее время АНО «.....» - это хорошо организованная структура, объединяющая вокруг себя порядка 50 некоммерческих организаций.
За время работы АНО «......» установлено тесное взаимодействие со многими общественными организациями и объединениями ....... области. В прошедшем году нашей организацией были проведены следующие мероприятия: более 100 консультаций представителей НКО по вопросам подготовки и реализации проектов, подготовки отчетов, бухгалтерским и юридическим вопросам; проведено 10 семинаров на тему «Социальное проектирование», которые посетили около 200 человек; 10 стажировок, 6 онлайн встреч представителей НКО с экспертами, 8 встреч представителей НКО и добровольческих организаций с участием представителей СМИ. Благодаря реализации мероприятий, предусматривающих живое общение, значительно выросло качество коммуникаций НКО, участвующих в проекте. Они помогли участникам проекта систематизировать знания и выработать более осознанный подход к общению с разными целевыми аудиториями, разобраться в бухгалтерской отчетности НКО, получить практический опыт в написании и защите социального проекта, найти новые инструменты для развития деятельности, запустить партнерские проекты, обозначить и проработать проблемные моменты в публичных выступлениях, найти ответы на интересующие вопросы.
Вместе с тем, в деятельности общественных организаций есть ряд проблем, которые мешают дальнейшему их развитию: у руководителей организаций недостаточно знаний и опыта по организации членов СО НКО, по привлечению финансовых и других ресурсов, по написанию проектов на конкурсы различных уровней; недостаточная открытость СО НКО в социальных сетях с целью привлечения общественного внимания к деятельности организации, продвижению идей и инициатив.
По результатам ежегодного анкетирования членов СО НКО ....... области по оценки востребованности услуг ресурсного центра выявлено:
-57 % опрошенных хотели бы получить услуги по обучению оформлению отчетности и по социальному проектированию (консультации, семинары);
-19% участников анкетирования считают, что нуждаются в пополнении знаний по продвижению своих инициатив в социальных сетях;
-63% опрошенных нуждаются в помощи при оформлении грантовых заявок;
-24 % опрошенным необходимы квалифицированные юридические и бухгалтерские консультации.
На основании этих данных, в рамках проекта запланированы наиболее актуальные для целевой аудитории меры поддержки.

Повышение уровня организационного развития НКО
Исходя из опыта работы Ресурсного центра в 2020-2023 годах, а также в ходе изучения запросов, исходящих непосредственно от представителей НКО и инициативных граждан ....... области, были выявлены следующие проблемы:
Инициативные граждане и группы в ....... области
● не имеют своих НКО, не знают о возможностях регистрации и получения финансирования проектной деятельности; не ведут системной деятельности и действуют эпизодически на волонтерских началах, испытывают потребность в ресурсах. На самостоятельное открытие НКО часто нет средств или юридических знаний. К тому же перед созданием НКО необходимо изучить, что потребуется для ведения деятельности, какие есть источники финансирования. Открытие НКО без этих знаний часто приводит к тому что НКО не может обеспечить свою работу и начинает думать о закрытии (а ликвидация НКО сложнее регистрации),
Социально ориентированные НКО в ....... области:
● большой процент НКО находится на не очень высоком уровне организационного развития: рабочие процессы в организации не автоматизированы, текучка отнимает много времени, организации не обладают достаточной устойчивостью для ведения системной деятельности. Многие организации, даже получив финансирование не всегда могут успешно реализовать проект и отчитаться по нему, так как не обладают должными знаниями и ресурсами для ведения грамотной проектной деятельности (в том числе с финансовой точки зрения). А помимо проектной деятельности как правило не успевают заниматься остальными вопросами, включая привлечение средств из дополнительных источников, стратегии развития организации, налаживания рабочих процессов, развития личных навыков руководителей и сотрудников. В итоге важная и социально значимая деятельность многих НКО не развивается, ведется от проекта к проекту или на волонтерских началах пока не истощатся ресурсы, в том числе человеческие. У новых НКО, которые только недавно начали свою работу в целом возникает много вопросов по их деятельности и развитию, им необходима поддержка на первых шагах. А у НКО с бОльшим опытом работы есть свои потребности - они часто испытывают потребность в переходе на следующий уровень развития, но не всегда понимают как грамотно его осуществить.
Наша команда, а также привлекаемые нами специалисты (как правило из Школы региональных экспертов) обладают большим опытом и знаниями в вышеозначенных областях и, как уже показала практика, готовы делиться этими знаниями с представителями СО НКО. На основании наших предыдущих проектов, документа об утверждении стратегических направлений сектора социальных инициатив (некоммерческого сектора) ....... области на 2024-2028 годы и обозначенных выше проблематик мы выработали наиболее эффективные инструменты для оказания поддержки НКО и инициативным гражданам. Т.к. нами был выигран конкурс Фонда президентских грантов на проведение обучающего марафона по фандрайзингу в 2024 году, то в рамках данного проекта мы планируем сосредоточиться в своем обучении на управленческих вопросах и развитии Soft skills у лидеров НКО (ведь так называемые "мягкие" навыки у лидера напрямую влияют и на развитие его организации и обучение им входит в стратегию развития НКО ....... области).
Помимо этого в 2023 году мы попробовали новый формат работы с молодыми НКО - оказывая им методическую и наставническую поддержку при реализации первых проектов, что помогло им легче начать проектную деятельность (сейчас в нашей организации уже работает два наставника для НКО). Мы планируем продолжать эту деятельность и расширять ее, чтобы поддержать большее количество молодых НКО.
Также мы считаем важным знакомить НКО ....... области с практиками других регионов и дать им возможность представлять свой регион на выездных мероприятиях. Для этого будет организована поездка на форум в другой регион (в 2023 году это была поездка на Форум инициатив регионов 60й параллели в Югре, которая показала себя очень хорошо, в 2024 году мы рассматриваем варианты-приглашения от коллег и подберем наиболее интересный форум и регион).
Еще одна важная ниша, которую мы хотим охватить - это обучение будущих консультантов для НКО на местах в районах. Часто возникают ситуации, когда НКО нужно проконсультироваться на месте, очно, помимо этого пул консультантов для НКО в целом необходимо расширять, т.к. количество запросов увеличивается и нужны новые специалисты. Мы планируем обучить не менее 3 новых консультантов для сектора в районах ....... области.
В своей работе мы основываемся на постоянной коммуникации (письменной и устной) с сектором НКО ....... области, а также тенденции развития некоммерческого сектора и изменения происходящие в нем, благодаря чему у нас есть понимание потребностей аудитории. Также мы принимаем в учет отзывы о нашей предыдущей работе и пожелания на будущие проекты от НКО. Отзывы о мероприятиях ресурсного центра в 2023 году , а также другие материалы приложены в разделе 8.1

Развитие некоммерческого сектора
Уровень развития и поддержки некоммерческого сектора ......... области оценивается достаточно высоко. По результатам рейтингов Минэкономразвития субъектов РФ по итогам реализации механизмов поддержки СО НКО и социального предпринимательства, исследования «Регион-НКО» Общественной палаты РФ ......... область входит в .......П-10 по уровню поддержки и развития некоммерческого сектора. На высоком уровне оценены критерии Поддержка СО НКО региональной властью – 2 место, Медиаактивность СО НКО – 4 место (36 публикаций на каждые 100 СО НКО), Социальная значимость НКО в регионе (доля граждан вовлеченных в деятельность НКО) – 5 место. В .......П-20 ......... область представлена в критериях Устойчивость СО НКО (средний возраст, количество организаций, сдающих не нулевую отчетность) – 11 место, Экономическая значимость НКО для региона (количество СО НКО, вклад в валовый региональный продукт) - 16 место, Экспертная оценка осведомленности и уровень доверия жителей, степени влияния НКО на решения власти, интереса СМИ к НКО, вовлеченности бизнеса в решение социальных проблем – 17 место. Ниже среднего оценены Активность СО НКО (участие в конкурсах ФПГ, включение в реестры СО НКО) – 2,9 балла, Онлайн-доступность информации о поддержке СО НКО - 3,1 балл, Региональные общественные палаты как институциональная площадка развития сектора – 2,0 балла.
В ......... области зарегистрировано 2123 НКО Показатель численности НКО на 1000 жителей в ......... области составляет 1,38. Для сравнения – в среднем по РФ – 1,44 НКО, по УрФО – 1,25.
Растет объем средств, направляемых на поддержку социальных проектов из муниципальных бюджетов (......) и внебюджетных источников (конкурсы БФРГТ на средства бизнес-партнеров). В конкурсах 2021 года Фонда президентских грантов приняли участие 300 проектов ......... НКО. Процент поддержанных проектов в ......... области составляет 19,7%, что ниже показателей по России (20,7%) и по УрФО (23,8%).
Деятельность по развитию и поддержке СО НКО ......... области осуществляется Департаментом социального развития, региональными и муниципальными РЦ. Благотворительный фонд развития города ......... с 2016г. реализует программу «Региональный РЦ для СО НКО муниципальных образований ......... области» на средства субсидии из областного бюджета. На базе регионального (БФРГТ) и отобранных на конкурсной основе муниципальных РЦ (...) предоставляется комплекс информационных, консультационных, образовательных, технических, финансовых услуг. БФРГТ активно взаимодействует с поддерживающими НКО структурами на базе Центра «Семья», Мультицентра «Моя территория», РДШ, Координационного центра по развитию добровольчества. В 2021 г. запланирована разработка стандарта деятельности РЦ.
Существующие рейтинги НКО-сектора в сравнении с другими регионами РФ дают понимание необходимости формирования опережающих направлений развития, проведения комплексной оценки существующих и продвижения успешных практик, переход в деятельности НКО от проблем к возможностям. Экспертная оценка уровня развития сектора отмечает необходимость в акцентировании внимания НКО и поддерживающих организаций на результативности, эффективности использования ресурсов, профессионализации сектора, на росте числа активных и постоянных участников, со-организаторов общественно-полезной некоммерческой деятельности организаций, инициативных групп, объединении усилий инфраструктурных организаций.