1. Что из перечисленного наиболее полно описывает цель стратегических коммуникаций в государственном секторе?
1. Оперативное информирование граждан о событиях в стране
2. Формирование долгосрочного устойчивого доверия к институтам власти через согласованное информационное воздействие
3. Создание позитивного имиджа первых лиц государства в социальных сетях
4. Ежеквартальная отчётность перед целевыми аудиториями о выполненных задачах
Пояснение: Стратегические коммуникации (страткомы) нацелены на долгосрочные отношения и доверие, а не на разовые отчёты или только имидж. ✅ Верный ответ: 2

2. Какой термин описывает ситуацию, когда разные каналы коммуникации организации передают непротиворечивые сообщения, усиливая эффект?
1. Интегрированные коммуникации
2. Коммуникационный шум
3. Диффузия информации
4. Обратная связь
Пояснение: Интегрированные коммуникации предполагают единство месседжей во всех каналах (PR, SM, реклама и т.д.). ✅ Верный ответ: 1

3. Кто является первичной целевой аудиторией при антикризисной коммуникации в органах власти?
1. Оппозиционные СМИ
2. Внешние международные организации
3. Прямо пострадавшие граждане и их близкие
4. Акционеры (если речь о госкорпорации)
Пояснение: В кризисе главное — оперативно адресовать сообщение тем, кто непосредственно пострадал или находится в зоне риска. ✅ Верный ответ: 3

4. Что такое «окно Овертона» в стратегических коммуникациях?
1. Методика расчёта охвата аудитории в соцсетях
2. Теория о допустимости идей в общественном дискурсе от неприемлемых до политически популярных
3. Временной интервал для публикации новостей в прайм-тайм
4. Алгоритм оценки лояльности журналистов
Пояснение: Окно Овертона — это диапазон идей, которые общество готово принять в данный момент; задача страткомов — постепенно сдвигать это окно. ✅ Верный ответ: 2

5. Какой тип коммуникационной стратегии наиболее эффективен для долгосрочного повышения доверия к государственному институту?
1. Постоянная агрессивная контрпропаганда в адрес оппонентов
2. Эпизодические громкие PR-акции с участием звёзд
3. Прозрачность + последовательный диалог + предсказуемость действий
4. Монопольное использование только одного канала (например, ТВ)
Пояснение: Доверие строится на предсказуемости, диалоге и открытости, а не на разовых акциях или давлении. ✅ Верный ответ: 3

6. Что означает аббревиатура SMART применительно к KPI коммуникационной стратегии?
1. Simple, Media, Attractive, Real, Trendy
2. Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound
3. Strategic, Mass, Actual, Reliable, Technical
4. Social, Media, Analytics, Reputation, Target
Пояснение: SMART — классический критерий постановки целей (конкретные, измеримые, достижимые, релевантные, ограниченные во времени). ✅ Верный ответ: 2

7. В чём суть модели AIDA в стратегических коммуникациях?
1. Анализ, Исследование, Действие, Оценка
2. Внимание, Интерес, Желание, Действие
3. Адаптация, Интеграция, Дистрибуция, Аналитика
4. Аудитория, Имидж, Достоверность, Аргументация
Пояснение: AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) — классическая воронка вовлечения аудитории. ✅ Верный ответ: 2

8. Какой канал коммуникации является наиболее эффективным для донесения сложных (аналитических) сообщений до узкой профессиональной аудитории?
1. TikTok с короткими роликами
2. Telegram-канал с ежечасными постами без ссылок
3. Белая книга (white paper) или специализированный доклад с данными
4. Наружная реклама на билбордах
Пояснение: Профессиональная аудитория ожидает глубины, данных и аргументов — это формат аналитических документов. ✅ Верный ответ: 3